熱點(diǎn)推薦： 侵權(quán)行為 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) 侵權(quán)責(zé)任法 侵犯肖像權(quán) 隱私權(quán) 侵犯名譽(yù)權(quán)

餐廳作為一個(gè)日常消費(fèi)場(chǎng)所，因?yàn)槿肆髁看?、人群集中等特點(diǎn)，難免有時(shí)會(huì)發(fā)生碰撞摔傷事件，那么在餐廳里顧客消費(fèi)摔傷老板應(yīng)該怎么辦，對(duì)于此類問(wèn)題我國(guó)相關(guān)法律對(duì)此又是如何規(guī)定的，律霸今天會(huì)在這里給出相關(guān)法律建議。

一、相關(guān)法律規(guī)定

《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持?！?/p>

《侵權(quán)責(zé)任法》第37條的規(guī)定：賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

從以上法律條款可知，餐館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)在合理限度范圍內(nèi)盡到安全保障義務(wù)。而所謂安全保障義務(wù)，是指經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所的人的人身、財(cái)產(chǎn)安全依法承擔(dān)安全保障的義務(wù)。由此可知，餐館有責(zé)任確保消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全，但這是一種在合理限度范圍內(nèi)的責(zé)任。那么作為餐廳老板如果要想免責(zé)，必須證明自己已經(jīng)盡到相關(guān)的保護(hù)、控制、警告、檢查、救助等措施責(zé)任。

二、根據(jù)以上法律條款可知顧客在餐廳消費(fèi)摔傷涉及的具體的法律問(wèn)題如下：

1、經(jīng)營(yíng)者合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)的界定及范圍、標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)不是無(wú)限的，只有經(jīng)營(yíng)者未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，才會(huì)產(chǎn)生損害賠償責(zé)任。判斷安全保障 義務(wù)的“合理限度”，應(yīng)當(dāng)根據(jù)與安全保障義務(wù)人所從事的與營(yíng)業(yè)相適應(yīng)的安全保障義務(wù)的必要性和可能性，結(jié)合具體情況認(rèn)定。一般情況下的判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，該安全保障義務(wù)人的行為是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者特定的操作規(guī)程的要求，是否屬于同類社會(huì)活動(dòng)或者一個(gè)誠(chéng)信善良的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)達(dá)到的通常的程度，以及遇見(jiàn)危險(xiǎn) 可能性的大小。

經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)一般包括維護(hù)、保管公共設(shè)施，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取妥善措施消除危險(xiǎn)，對(duì)可能造成危險(xiǎn)的設(shè)施、行為設(shè)置明顯的標(biāo)志并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。

2、安全保障義務(wù)的歸責(zé)原則

安全保障義務(wù)的歸責(zé)原則應(yīng)適用過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任原則，對(duì)其過(guò)錯(cuò)的舉證上實(shí)行舉證倒置原則，即經(jīng)營(yíng)人舉證證明自己主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，對(duì)場(chǎng)所內(nèi)會(huì)造成安全事故的地方已經(jīng)設(shè)置了明顯標(biāo)志及采取了相應(yīng)的安全措施即可免責(zé)。

3、免除或減輕經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條件

在特殊侵權(quán)責(zé)任中，對(duì)受害人的注意義務(wù)要求較低，而加重了所有人、管理人的注意義務(wù)和民事責(zé)任，其目的在于更好的保護(hù)公眾的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

在餐廳里顧客消費(fèi)摔傷老板應(yīng)該怎么辦所涉及的侵權(quán)責(zé)任問(wèn)題是一個(gè)比較復(fù)雜的法律問(wèn)題，除了以上提到的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡到相關(guān)保護(hù)、控制、警告、檢查、救助等義務(wù)措施外，還需要根據(jù)具體事件發(fā)生時(shí)的相關(guān)情況做出綜合判斷才能確定責(zé)任的劃分，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是具體問(wèn)題具體對(duì)待，所以遇到問(wèn)題請(qǐng)找專業(yè)的律師來(lái)幫您分憂解困。更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸鹽城律師！

超市摔倒,如何拿證據(jù)，具體內(nèi)容是怎樣的

顧客電梯摔傷致死索賠依據(jù)

商場(chǎng)購(gòu)物摔傷責(zé)任承擔(dān)主體是誰(shuí)