我們逛商場的時候，因為商場人多擁擠，經(jīng)常會發(fā)生摔倒乃至摔傷的事件。那么作為消費者，在商場摔傷商場多大責(zé)任？具體情況比較復(fù)雜，要具體問題具體分析，下面看看律霸小編是怎么說的吧。

一、顧客在商場摔傷，商場要承擔(dān)多大責(zé)任？

具體看商場負有多少責(zé)任要具體情況具體分析，如果商場確實沒有盡到安全保障義務(wù)的，就應(yīng)該擔(dān)責(zé)。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。如果到商場購物時受傷屬實，例如是因地面積水濕滑造成摔傷，應(yīng)該擔(dān)責(zé)任。如果商場已經(jīng)盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，就沒責(zé)任了

二、商場有履行保障顧客人身和財產(chǎn)安全的義務(wù)

商場作為一個開放性的公共場所的管理人，應(yīng)盡合理限度使他人免受人身及財產(chǎn)損害的義務(wù)，采取必要的措施防止損害的發(fā)生或者減輕損害。并且這種安全保障義務(wù)通常是在當(dāng)事人之間并沒有合同約定的情形下而產(chǎn)生的一種要求，一方為另一方的人身安全和財產(chǎn)安全而積極作為的義務(wù)。商場是以在從事社會活動中謀取利益為目的，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的安全保障義務(wù)。

三、何為商場的安全保障義務(wù)？

安全保障義務(wù)是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的安全保障義務(wù)。其義務(wù)主體為服務(wù)場所的經(jīng)營者，包括服務(wù)場所的所有者、管理者、承包經(jīng)營者等對該場所負有法定安全保障義務(wù)或者具有事實上控制力的公民、法人或其他社會組織。與此相對應(yīng)的權(quán)利主體是：

（1）消費者；

（2）潛在的消費者；

（3）實際進入該服務(wù)場所的任何人。

該權(quán)利義務(wù)的主要內(nèi)容是：在特定的服務(wù)場所，權(quán)利人的人身和財產(chǎn)安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｕ?，義務(wù)人應(yīng)當(dāng)對這種人身和財產(chǎn)安全履行相應(yīng)的積極作為或者消極不作為義務(wù)。

經(jīng)營者的安全保障義務(wù)的法理基礎(chǔ)是社會活動安全注意義務(wù)。社會活動安全注意義務(wù)由誠實信用原則派生而來的，它來源于德國法院法官從判例中發(fā)展起來的社會活動安全注意義務(wù)或者一般安全注意義務(wù)的理論。社會活動安全注意義務(wù)原先指維持交通安全而言。其后擴張于其他社會交往活動，以強調(diào)在社會生活上應(yīng)負防范危害的義務(wù)，具體指“在自己與有責(zé)任的領(lǐng)域內(nèi)，從事或持續(xù)特定危險的，負有義務(wù)情況采取必要的、具期待可能性的防范措施，保護第三人免于危險”的義務(wù)。

從上文可以整理發(fā)現(xiàn)，顧客如果在商場不慎摔傷，追究責(zé)任的話要具體情況具體分析。如果商場履行了安全保障義務(wù)，那么商場可以不擔(dān)責(zé)，或者是道義上的安慰；如果商場沒有盡到相關(guān)責(zé)任，那么就要承擔(dān)賠償責(zé)任。以上便是關(guān)于顧客在商場摔傷商場多大責(zé)任的一些資料。更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸三亞律師。

上班前在單位大院內(nèi)摔傷，能否認定為工傷

公共汽車急剎車摔傷乘客賠償千元

商場設(shè)施不完善，消費者在商場摔傷如何賠償？