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顧客在超市停車場摔倒誰負(fù)責(zé)

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 626人看過

很多人去逛超市都會(huì)開車去,超市也會(huì)有自己的停車場供顧客停車,那么不免會(huì)有這樣的情況,顧客在停車的時(shí)候發(fā)生了一些安全事故,那么顧客在超市停車場摔倒誰負(fù)責(zé)!相信很多人對(duì)此都有疑問,下面就讓律霸小編為您解答。

顧客在超市停車場摔倒誰負(fù)責(zé)?

作為消費(fèi)者到超市消費(fèi),超市作為購物場所的管理人應(yīng)當(dāng)提供安全舒適的購物環(huán)境,但由于超市未能未盡到安全保障義務(wù),致使你滑倒受傷,依據(jù)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”之規(guī)定,超市應(yīng)當(dāng)依法賠償你的損失。

最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條第一款規(guī)定:“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持?!币虼耍凑丈鲜鲆?guī)定,王女士有權(quán)要求商場承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定:“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!薄断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條也規(guī)定:“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求?!钡?8條規(guī)定:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機(jī)場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到安全保障義務(wù)?!边@些法律規(guī)定的安全保障義務(wù)是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)采取一定的行動(dòng)來防止消費(fèi)者、潛在的消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人員的人身或財(cái)產(chǎn)免受侵害。

1、根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條規(guī)定:“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

根據(jù)該司法解釋規(guī)定,承擔(dān)違反安全保障義務(wù)的賠償責(zé)任,應(yīng)當(dāng)具備如下條件:

(1) 行為人實(shí)施了違反安全保障義務(wù)的行為。應(yīng)當(dāng)履行作為的義務(wù)人未盡到合理適當(dāng)?shù)淖⒁饬x務(wù),說開了就是應(yīng)當(dāng)要做的工作沒有做。

(2)負(fù)有安全保障義務(wù)的相對(duì)人受到人身損害。

(3)受害人的人身損害事實(shí)與違反安全保障義務(wù)的行為具有因果關(guān)系。

(4) 違反安全保障義務(wù)行為的行為人具有過錯(cuò)。值得注意的是,未盡安全保障義務(wù)的賠償責(zé)任適用過錯(cuò)推定原則,具體到本案中,只要超市未盡合理的注意、管理、安全監(jiān)管義務(wù),造成了顧客的損害,就可從顧客受損害的事實(shí)推定超市有過失,如果超市認(rèn)為自己沒有過錯(cuò),則應(yīng)自己舉證,證明自己沒有過錯(cuò)。反之,就推定過錯(cuò)成立,超市構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。

2、《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條規(guī)定:受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi),賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

另根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十八條規(guī)定:受害人或者死者近親屬遭受精神損害,賠償權(quán)利人向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的,適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》予以確定。精神損害撫慰金的請(qǐng)求權(quán),不得讓與或者繼承。但賠償義務(wù)人已經(jīng)以書面方式承諾給予金錢賠償,或者賠償權(quán)利人已經(jīng)向人民法院起訴的除外。

閱讀了全文我們知道,如果是因?yàn)槌械膯栴},比如說因?yàn)槌袥]有打掃干凈衛(wèi)生導(dǎo)致顧客摔倒的話,超市將承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,但是如果是因?yàn)榈谌说脑驅(qū)е铝祟櫩桶l(fā)生安全事故,則由第三人承擔(dān)主要賠償責(zé)任超市也要承擔(dān)一部分的補(bǔ)充賠償責(zé)任,上文就打?qū)?strong>顧客在超市停車場摔倒誰負(fù)責(zé)的全部內(nèi)容,如果你在這方面遇到了什么問題的話,您可以咨詢律霸運(yùn)城律師。


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