旅游糾紛的仲裁解決途徑有哪些

一、旅游糾紛有有以下解決途徑：

1、與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解，

2、請求消費者協(xié)會調(diào)解，

3、向有關(guān)行政部門申訴，

4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，

5、向人民法院提起訴訟。

旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

二、旅游消費爭議解決途徑有哪些

(一)協(xié)商

協(xié)商，是解決爭議最簡便、成本最低的途徑，也是旅游活動中普遍采用的一種糾紛解決途徑，多數(shù)旅游的權(quán)益爭議大部分也都是在雙方協(xié)商中緩解或解決的。發(fā)生權(quán)益糾紛，消費者與經(jīng)營者雙方協(xié)商和解，既簡單實用，有經(jīng)濟省力，但并非所有糾紛都能達成和解。不能達成和解的消費權(quán)益爭議，需要謀求別的解決途徑。

(二)調(diào)解

調(diào)解，是指爭議雙方在第三方主持和協(xié)調(diào)下，就爭議進行協(xié)商，從而解決爭議所進行的活動。旅游消費者權(quán)益爭議的調(diào)解人可以是消費者協(xié)會、人民調(diào)解委員會、仲裁機構(gòu)，可以是行政機關(guān)，也可以是雙方當事人所信賴的公民個人。調(diào)解與協(xié)商有許多共同點，如都是自愿基礎(chǔ)上進行的，都需要雙方方式人的協(xié)商同意達成協(xié)議。但調(diào)解是在第三方主持下進行的，而協(xié)商無須第三者介入，這是調(diào)解與協(xié)商最明顯的區(qū)別。

消費者協(xié)會受理旅游消費者的投訴，在進行充分調(diào)查后可進行調(diào)解。消費者協(xié)會的調(diào)解應(yīng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上，以事實為依據(jù)，堅持合法、合理、公正的原則。消費者協(xié)會的調(diào)解不具有法律約束力，由當事人自愿履行。

以調(diào)解方式解決旅游消費者的權(quán)益爭議有許多優(yōu)點：程序靈活簡單，能提高糾紛解決的效率;成本低廉，可最大限度地避免損失，因為調(diào)解的結(jié)果是基于當事人的意愿，因而更易于被雙方所接受，在履行調(diào)解協(xié)議時相當對而言也較為順利;調(diào)解是在雙方信任的第三方主持下進行的，氣氛較為寬松，雙方可以在較為有好的氛圍中達成互諒、互讓的協(xié)議，有利于當事人的團結(jié)。但調(diào)解方式解決糾紛也有一定的局限性。調(diào)解的成功與否依賴于雙方的誠意和善意，當糾紛涉及利益重大、雙方意見分歧嚴重時，調(diào)解成功的可能性很小。

(三)仲裁

旅游消費者權(quán)益爭議的仲裁，是指爭議雙方在自愿的基礎(chǔ)上達成協(xié)議，同意將爭議解決提交給選定的仲裁委員會，由仲裁委員會對爭議作出仲裁裁決的一種方式。

但旅游消費者權(quán)益爭議的仲裁方式具有使用條件，即：旅游消費者與經(jīng)營者之間事先訂有仲裁條款或事后達成了仲裁協(xié)議的情況下才能提請仲裁機構(gòu)仲裁。仲裁的記過具有法律效力，當事人應(yīng)自覺執(zhí)行，不得起訴，如果經(jīng)營者不履行仲裁的裁決，旅游消費者可向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行。

(四)訴訟

在解決旅游消費者權(quán)益爭議的眾多方式中，訴訟方式是程序最復(fù)雜的一種。雖然這不是爭議解決的必由途徑，但在其他方式都無效而又想解決爭議的情況下，訴訟就是不得不采用的最終方式。當事人也可以不經(jīng)其他方式而直接采取訴訟方式解決旅游消費者的權(quán)益爭議。訴訟一般要經(jīng)過起訴、受理、審理、第二審程序等幾個環(huán)節(jié)。

etch:normal; text-indent:2em;">在進行仲裁的時候雙方能夠很好的協(xié)商，但是一般也會有仲裁委員會進行協(xié)商，不至于將雙方的情況弄得很僵，也不會不容易解決，是一個比較折中的解決事情的方式。以上就是相關(guān)回答，如果有其他法律問題你可以咨詢律霸網(wǎng)的律師。