出現(xiàn)房子漏水的情況，應(yīng)該找誰來處理，需要先看究竟是因為什么原因?qū)е路课莩霈F(xiàn)這一情況。若是樓上鄰居的原因，自然此時可以要求鄰居作出處理。但要是開發(fā)商或者物業(yè)公司的原因?qū)е侣┧脑?，那么就與鄰居沒有什么關(guān)系了，此時可以要求開發(fā)商或者物業(yè)公司做出相應(yīng)的修復(fù)。

一、家里樓上漏水該找誰來解決

(一)樓上鄰居漏水原因——找樓上鄰居協(xié)助處理

1.樓上住戶裝修房屋、改造管道、不當用水等行為,破壞了地面的防水設(shè)施;

2.樓上住戶地板、水管等防水材料使用年限過長導致自然老化,超過質(zhì)量保質(zhì)期,在正常情況下的用水造成的房屋漏水。

(二)開發(fā)商漏水原因——保質(zhì)期內(nèi)要求開發(fā)商盡快修復(fù)

房屋漏水是因為房屋質(zhì)量問題,如房屋在防水保修期內(nèi)或房屋本身設(shè)計不合理造成的漏水。

(法律規(guī)定商品房是有5年的保質(zhì)期的,房屋的質(zhì)保期是從房子竣工驗收之日起算的。)

(三)物業(yè)公司漏水原因——向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復(fù)

1.因房屋主體結(jié)構(gòu)、公共部位以及公共設(shè)施設(shè)備損壞而漏水需要大中修及公共改造工程才能修復(fù)的,可向物業(yè)申請房屋維修基金予以修復(fù)。

2.因《物業(yè)管理委托合同》有約定物業(yè)公司對房屋有某些修繕義務(wù)。

二、業(yè)主解決房屋漏水的方法

1、保留證據(jù)

房屋漏水,首先應(yīng)拍照保留證據(jù)。

2、確定漏水責任人

房屋漏水與房屋結(jié)構(gòu)、防水處理、排水系統(tǒng)等有關(guān),術(shù)業(yè)有專攻,所以我們應(yīng)找專業(yè)人員對漏水進行檢查,判斷漏水原因,確定漏水責任人。確定責任人后,我們就可以要求物業(yè)、開發(fā)商或者鄰居賠償了。

3、協(xié)商維權(quán)

拿著證據(jù)找責任人進行協(xié)商,可以要求對方恢復(fù)原狀,也可以要求對方進行維修費的賠償。

4、訴訟維權(quán)

雖然我們拿著證據(jù)去找責任人協(xié)商,但是可能對方推諉責任或者對賠償數(shù)額有異議,房屋漏水的糾紛仍然不能解決。

5、協(xié)商不成可訴訟

這里注意,訴訟不是目的,只是一種手段而已,現(xiàn)實案例中,很多這樣的糾紛都是在訴訟過程中協(xié)商完成的。

房子樓上如果出現(xiàn)了漏水的情況，可能是因為鄰居使用不當造成，也有可能是開發(fā)商的問題，所以這個時候應(yīng)該找誰來處理，首先要搞清楚漏水的原因，確定好責任方，之后再說下一步如何處理的問題。由此可見，雖然都是屬于房子樓上漏水的問題，但具體的根源不同，那么意味著之后當事人的處理也是不太一樣的。

很多法律都對房屋相鄰關(guān)系糾紛案做了相關(guān)規(guī)定，其中就包括我國的《民法通則》、《物權(quán)法》、以及《物業(yè)管理條例》等等，在處理房屋相鄰關(guān)系糾紛案時，可以根據(jù)案情的實際情況結(jié)合相關(guān)的法律判定。