價(jià)函[2009]82號(hào)）的要求，省公安廳戶政服務(wù)中心于2010年2月22日起，啟動(dòng)個(gè)人證件遺失聲明信息網(wǎng)上受理服務(wù)工作，依托湖南省公民信

息管理局網(wǎng)站向政府部門和社會(huì)行業(yè)提供居個(gè)人證件遺失聲明信息共享、免費(fèi)查詢服務(wù)。現(xiàn)就有關(guān)事宜公告如下：一、服務(wù)對(duì)象：遺失個(gè)人證件的中國(guó)公民。二、辦理流程：證件遺失本人登錄湘警網(wǎng)（www.hnga.gov.cn)，進(jìn)入“網(wǎng)上受理”欄目，或登錄湖南省公信網(wǎng)（www.96305.com)、湖南省公安廳人口與

出入境管理局電子政務(wù)網(wǎng)（http://www.hncrj.gov.cn/)，點(diǎn)擊“證件掛失網(wǎng)上受理”窗口，閱讀《個(gè)人證件遺失聲明服務(wù)網(wǎng)上受理須知》

，根據(jù)網(wǎng)站提示，選擇需要掛失的證件類型，按照系統(tǒng)的要求，填寫須本人登記的項(xiàng)目，系統(tǒng)提示受理成功?；驌艽蚩头娫?731-96305，

根據(jù)話務(wù)員提示，將相關(guān)內(nèi)容告知話務(wù)員，由話務(wù)員錄入網(wǎng)上受理系統(tǒng)并告知匯款帳戶。申請(qǐng)人成功提交申請(qǐng)信息后，5日內(nèi)將25元款項(xiàng)通

過網(wǎng)上銀行、固定電話、短信、QQ幣、聯(lián)通卡、易寶卡等多種網(wǎng)上支付方式或人工方式匯入指定賬戶。三、服務(wù)承諾：自指定賬戶收到匯款之日的下一個(gè)工作日內(nèi)，申請(qǐng)人的個(gè)人證件遺失聲明信息將在湖南省公民信息管理局網(wǎng)站（www.96305.com）上公

示，申請(qǐng)人在該網(wǎng)站的查詢端口內(nèi)錄入本人的姓名和公民身份證號(hào)碼，即可查詢遺失證件的公民姓名、證件的名稱、證件的編號(hào)、證件的頒

發(fā)時(shí)間（居民身份證為有效期限的起始和截止日期）、證件遺失時(shí)間、遺失聲明信息發(fā)布的日期。除收取每證25元的遺失聲明服務(wù)費(fèi)外，受

理單位不再收取其它任何費(fèi)用。四、咨詢和監(jiān)督：省公安廳戶政服務(wù)中心接受群眾咨詢、監(jiān)督。咨詢電話：0731-96305，傳真：0731-88997852，監(jiān)督電話：0731-84738250湖南省公安廳戶政服務(wù)中