一、網(wǎng)約車勞動(dòng)合同糾紛如何維權(quán)?

網(wǎng)約車勞動(dòng)合同糾紛維權(quán)的方法有：《辦法》規(guī)定，網(wǎng)約車駕駛員泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，不履行合同產(chǎn)生糾紛的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以罰款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。遇有此類情況，可通過網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行投訴;如若信息遭泄露，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

二、什么是網(wǎng)約車

網(wǎng)約車是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的簡(jiǎn)稱。在構(gòu)建多樣化服務(wù)體系方面，將出租車分為巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車。

2016年5月31日，教育部、國家語委在京發(fā)布《中國語言生活狀況報(bào)告(2016)》，“網(wǎng)約車”入選十大新詞。

2018 年2月，交通運(yùn)輸部辦公廳下發(fā)了關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺(tái)運(yùn)行管理辦法》。

2018年6月5日，交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、中國人民銀行、稅務(wù)總局和國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》，明確了網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作流程。

三、網(wǎng)約車管理措施

2018年5月11日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對(duì)象名單管理工作的通知(征求意見稿)》，網(wǎng)約車經(jīng)營者及駕駛員出現(xiàn)以下6種情況將被列入重點(diǎn)關(guān)注名單，6個(gè)月內(nèi)仍拒不改正者，應(yīng)按規(guī)定程序列入“黑名單”。

1.未取得平臺(tái)、車輛、駕駛員經(jīng)營許可，擅自從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的;

2.線上提供服務(wù)車輛、駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛、駕駛員不一致，情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;

3.未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合出租汽車行政主管部門調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息，情節(jié)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;

4.不按照規(guī)定的內(nèi)容和方式標(biāo)明網(wǎng)約車服務(wù)價(jià)格及定價(jià)規(guī)則，侵害乘客合法權(quán)益、造成惡劣社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;

5.違法使用或故意泄漏乘客個(gè)人信息，造成惡劣社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者;

6.對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)質(zhì)量作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為，造成惡劣社會(huì)影響的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員。

網(wǎng)約車是近些年興起的一種新興的打車方式，價(jià)格便宜隨叫隨到深受人們的歡迎。通過軟件預(yù)約車輛時(shí)同時(shí)需要使用者也就是乘客簽署一份電子合同，網(wǎng)約車的司機(jī)也是一樣。因此如果一旦駕駛司機(jī)沒有按照相關(guān)的合同條款執(zhí)行的，相關(guān)的法律會(huì)針對(duì)具體情況聯(lián)合公安部門做出處罰。

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