顧客在商場受傷如何談補償

賠償項目包括：醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，　受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、精神損害賠償、殘疾輔助器具費，以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費

傷情鑒定所需資料

《公安機關(guān)鑒定規(guī)則》第十六條規(guī)定，委托鑒定單位應當向鑒定機構(gòu)提交：

(1)《鑒定委托書》;

(2)證明送檢人身份的有效證件;

(3)委托鑒定的檢材(病歷復印件、化驗單、醫(yī)學影像片等);

(4)鑒定所需的比對樣本;

(5)鑒定所需的其他材料。

《鑒定委托書》應當填寫下列內(nèi)容：

(1)委托鑒定單位全稱;

(2)送檢人姓名、職務、證件名稱及號碼、通訊地址、聯(lián)系電話、傳真和郵政編碼;

(3)委托鑒定機構(gòu)全稱;

(4)鑒定涉案(事)名稱、案件編號和簡要情況;

(5)原鑒定情況;

(6)送檢的檢材和樣本名稱、數(shù)量、性狀、包裝，檢材的提取部位及提取方法等情況;

(7)具體明確的鑒定要求;

(8)其他必要的情況說明。

鑒定機構(gòu)應當在受理鑒定委托之日起七日內(nèi)作出鑒定意見，出具鑒定文書。法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)程另有規(guī)定，或者偵查破案、訴訟活動有特別需要的，鑒定機構(gòu)可以與委托鑒定單位另行約定鑒定時限。

顧客受傷責任歸屬

《侵權(quán)責任法》第三十七條第一款規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任?！薄断M者權(quán)益保護法》第七條也規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！钡?8條規(guī)定：“經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身安全、財產(chǎn)安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應當對消費者盡到安全保障義務?！边@些法律規(guī)定的安全保障義務是指經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，應當采取一定的行動來防止消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人員的人身或財產(chǎn)免受侵害。

以上就是相關(guān)回答，商場中的地磚很多都是為了清潔而做的很平而且比較滑，要是有水的情況的很多的顧客都會感覺到腳底打滑，要是出現(xiàn)了事故的商場肯定要承擔責任的，具體的賠償還要看顧客的傷情。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。