沒有超市小票如何維權(quán)
與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向人民法院提起訴訟。同時,也提醒消費者,購買物品后,一定要保留票據(jù),以便維護自己的合法權(quán)益。
根據(jù)法律規(guī)定,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在民事訴訟中,當事人對自己提出的主張,有責任提供證據(jù)的規(guī)定。因此,消費者向消費者協(xié)會提出權(quán)益保護或者人民法院提起消費者權(quán)益爭議糾紛訴訟時,應當提供購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格,受損害及與經(jīng)營者交涉的情況等證據(jù)。
法律依據(jù):
一、《消費者權(quán)益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
二、《中國消費者協(xié)會受理消費者投訴規(guī)定》
(三)、受理程序及辦法:
在消費者投訴提供的文字材料或口述筆錄中,要有購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格,受損害及與經(jīng)營者交涉的情況,并提供憑證(發(fā)票、保修證件等復印件)和有關證明材料。
對缺少憑證和情況不明的投訴,應及時通知投訴人,待補齊所需證明材料后受理。
三、《民事訴訟法》第六十四條當事人對自己提出的主張,有責任提供證據(jù)。
當事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù),或者人民法院認為審理案件需要的證據(jù),人民法院應當調(diào)查收集。
人民法院應當按照法定程序,全面地、客觀地審查核實證據(jù)。
伴隨著消費者維權(quán)意識的提高,維權(quán)的道路上消費者是否一帆風順呢?在現(xiàn)實生活中,維權(quán)還是面臨種種的困難,有些困難是消費者自己造成的,所以我們要說消費者除了要要維權(quán)意識之外還要有證據(jù)意識,因為證據(jù)是維權(quán)的前提.那么那些證據(jù)可以作為維權(quán)的憑據(jù)呢
在很多時候我們沒有購物小票就是沒有證據(jù),在這種情況下進行維權(quán)的話最好是走協(xié)商路線,否則走法律路線是比較吃虧的,當然如果有其他證據(jù)能夠證明的話就不怕了,以上就是對你提出的問題的回答,你可以咨詢律霸網(wǎng)的律師。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
婚姻法司法解釋
2020-11-15企業(yè)受益人是法人嗎
2021-02-09欠條和借條的區(qū)別是什么
2021-01-01家暴離婚能請求離婚賠償嗎
2020-11-29離婚探視孩子需征求孩子同意嗎
2021-03-11出國留學生怎樣結(jié)婚
2020-12-15筆跡鑒定是否有權(quán)知道結(jié)果
2021-02-13離婚后房產(chǎn)未分割,拆遷后動遷安置房產(chǎn)權(quán)歸誰?
2021-02-02不交物業(yè)費違法嗎及有什么后果
2021-03-12房屋拆遷安置費的計算標準是什么
2021-03-24公寓房產(chǎn)權(quán)能否續(xù)期
2020-12-15為什么集資房不可以抵押貸款
2021-03-17五險一金的糾紛要怎么解決
2021-03-21員工不同意調(diào)崗公司能否解除勞動關系
2021-01-27勞動糾紛多久過起訴期
2021-02-28定期和終身壽險有什么區(qū)別
2020-11-14保險合同是附條件合同嗎
2020-11-14保險合同成立后投保人的義務是什么
2020-11-21未履行必要勘驗義務 保險公司應承擔理賠責任
2020-11-08被車碰了該怎么理賠
2020-12-21