商家對保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的商品是否擔(dān)責(zé)?
律師解答:
未過保質(zhì)期的商品變質(zhì),經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
根據(jù)法律規(guī)定,銷售者對其銷售的商品具有質(zhì)量保證責(zé)任。未過保質(zhì)期的商品變質(zhì),實質(zhì)是商品的質(zhì)量不合格。商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,不能以商品未過保質(zhì)期為由來推卸其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法定責(zé)任。因此,消費者如果買到在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)的食品可依法要求商家退貨,商家拒絕退貨可向當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門舉報或者向消協(xié)進行投訴。
具體法律依據(jù)可參考消費者權(quán)益保護法:
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十六條經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
第二十二條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:(一)商品存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(六)銷售的商品數(shù)量不足的;(七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。
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