產(chǎn)品瑕疵是指銷售者交付的產(chǎn)品未達(dá)到法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及約定的技術(shù)要求，未能達(dá)到買受人所期望的質(zhì)量狀況，從而使買受人不能按計(jì)劃使用產(chǎn)品。產(chǎn)品瑕疵一般包括三種情形：1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而沒有事先說明的。2.不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。3.不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。產(chǎn)品有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品缺陷具體包括設(shè)計(jì)缺陷、原材料缺陷、制造缺陷和指示缺陷。

產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品瑕疵區(qū)別如下：

1.產(chǎn)品瑕疵責(zé)任屬于合同責(zé)任，產(chǎn)品缺陷責(zé)任屬于侵權(quán)責(zé)任。

2.產(chǎn)品瑕疵責(zé)任免責(zé)事由包括經(jīng)營者做出了明確的說明或者用戶、消費(fèi)者在購買該產(chǎn)品前已經(jīng)知道瑕疵的存在;產(chǎn)品缺陷責(zé)任的免責(zé)事由包括未將產(chǎn)品投入流通、產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在、將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。

3.對(duì)于瑕疵，直接向銷售者要求賠償;對(duì)于缺陷，可以向銷售者，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。

4.責(zé)任形式不同。對(duì)于瑕疵，由銷售者依照法律規(guī)定或者合同約定，負(fù)責(zé)修理、更換、退貨以至賠償損失;對(duì)于生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者求償，也可以向銷售者求償，一方賠償后，如果責(zé)任屬于另一方，其有權(quán)向另一方追償。這是兩種責(zé)任的重大區(qū)別。

5.訴訟時(shí)效不同。出售質(zhì)量不合格產(chǎn)品的商品未聲明的，訴訟時(shí)效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?a href='http://www.shkps.cn/susong/111.html' target='_blank' data-horse>訴訟時(shí)效期限為二年，自當(dāng)事人知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿十年喪失;但是，尚未超過產(chǎn)品保證期的除外。