五一勞動節(jié)旅游維權(quán)

“五一”黃金周將至，旅游行業(yè)、服務(wù)行業(yè)也將迎來如火如荼的經(jīng)營旺季，然而不容忽視的是，每年“黃金周”過后，相關(guān)部門都要收到大量的消費(fèi)投訴，其中旅游和服務(wù)行業(yè)遭到的投訴尤甚。因此每年與“黃金周”接踵而至的是旅游、服務(wù)“投訴周”甚至是“投訴月”。

利用法律武器更好地維護(hù)自身的合法權(quán)利

一、出游之前周密計(jì)劃。很多消費(fèi)者出游之前沒有一個全盤的計(jì)劃，只大致確定一個游玩的方向，對準(zhǔn)備去旅游的地點(diǎn)往往僅僅通過宣傳略知一二，而對這個地方目前的氣候情況，風(fēng)土人情卻知之不多。這樣的旅游就帶上盲目性，往往花了時間卻達(dá)不到效果。

二、盡量避免單獨(dú)出游。有部分消費(fèi)者喜歡單獨(dú)出游，這樣，一旦出現(xiàn)什么意外則缺乏相互間的照應(yīng)，因此至少應(yīng)兩人以上結(jié)伴出游。

三、選擇有信譽(yù)的旅游公司。有不少旅游公司以賺錢為目的，在消費(fèi)者交錢之前，說得天花亂墜，而一旦交了錢，則很難得到滿意的服務(wù)。因此，參加旅游公司組團(tuán)之前，一定要做全面了解，簽好合同，合同中必須有旅游公司代辦保險(xiǎn)的條款，不能僅僅開一張收據(jù)了事。另外,保存好旅游公司的宣傳資料也很關(guān)鍵。

四、旅游途中不要輕信陌生人。害人之心不可有，防人之心不可無，旅游途中不要隨意接陌生人遞的香煙、食品、飲料，以防中招。

五、購物要理智。一般來說，旅游過程中購買的商品比平時要貴得多，而且如果有產(chǎn)品質(zhì)量問題也不好去找商家。因此，能不買的東西盡量不買，要買也買一些不貴的，有特色的，基本判斷不會出現(xiàn)質(zhì)量問題的。

六、保存好旅游過程中的一切相關(guān)票據(jù)。保留票據(jù)后，一旦發(fā)生糾紛，能做到于法有據(jù)，否則，很可能是啞巴吃黃連，有苦說不出。

七、不要輕信商家的促銷。商人是以贏利目的，只要有這個基本意識，我們就能對商家的促銷保持一個清醒的頭腦。如果實(shí)在禁不起誘惑，想購買，也一定要讀清商家的格式條款，并保留好相關(guān)票據(jù)。

發(fā)生糾紛，應(yīng)及時尋求法律幫助

一旦發(fā)生了糾紛，建議消費(fèi)者在投訴的時候應(yīng)及時的尋求法律幫助，及時聘請律師。從以往的經(jīng)驗(yàn)看，旅游中遇到的問題解決起來都比較麻煩，特別對方多數(shù)是旅游公司、飯店賓館等單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力都比較強(qiáng)，在當(dāng)?shù)囟加幸欢ǖ年P(guān)系網(wǎng)。因此，及早的請律師等專門的法律工作者介入對于最大限度的維護(hù)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是十分必要的。

注意票據(jù)的保存

一、乘車要注意索要票據(jù)和購買保險(xiǎn);

二、在賓館住宿要保留好票據(jù)，貴重物品要交柜并索要單據(jù);

三、購物要慎重，避免上當(dāng)受騙;

四、與陌生人的接觸要慎重，時刻保持警惕性。