1960年,美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費者發(fā)起成立了獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費者聯(lián)盟，總部設在海牙，現(xiàn)已遷至英國的倫敦。目前，它的成員已有來自近百個國家和地區(qū)的三百多個消費者組織。

“3.15”“即國際消費者權益日”(International Day for Protecting Consumers’ Rights)。1983年，國際消費者聯(lián)盟組織把?年的3月15日定為國際消費者權益日，并規(guī)定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權利。

中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全體性社會團體。它的宗旨是：對商品和服務進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。

3.15消費者權益日

1987年9月，中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，?年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。

2000年“3.15”標志的期間,中國消費者協(xié)會推出“3.15標志”。它是中消協(xié)推出的一種信譽認證，是對所有行業(yè)，商品、服務質(zhì)量上乘，接受消費者協(xié)會調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標志”,都必須經(jīng)過嚴格的考察審核程序,從而確保“3.15標志”的權威性和公正性。

“3.15標志”以中國消費者協(xié)會會徽圖形為上方圖形，同時加注“3.15”字樣。此標志包含兩方面的含義：一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務的一種認可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即發(fā)生小額消費者權益爭議時，消費者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成，經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)節(jié)意見，以避免小額爭議久拖不決。

中國消費者協(xié)會推出“3.15標志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費者權益爭議，從而使消費者協(xié)會能更好的履行保護消費者合法權益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務的一種證明，便于消費者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標識，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務，行之有效地引導消費者科學、合理、安全、健康消費;四是有利于扶優(yōu)限劣，增強企業(yè)競爭力。