案情：

“他們從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)這是保險(xiǎn)，一直跟我說(shuō)是收益更高的理財(cái)產(chǎn)品。甚至連銀行保安都幫著講這個(gè)產(chǎn)品有多好多好?！?a href='http://www.shkps.cn/lawyers/list-320100-0-0.html' target='_blank' data-horse>南京一位84歲老人昨天向快報(bào)記者反映，他去銀行辦理定期存款，結(jié)果竟然被忽悠買(mǎi)成了保險(xiǎn)。近期銀監(jiān)會(huì)發(fā)特急通知，整治銀行代銷(xiāo)第三方產(chǎn)品業(yè)務(wù)。但是記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，部分銀行在代銷(xiāo)第三方產(chǎn)品過(guò)程中，的確存在不規(guī)范的地方。

在現(xiàn)代快報(bào)上周報(bào)道了《銀監(jiān)會(huì)發(fā)特急通知整治“飛單”亂象》后，84歲的謝先生昨天給本報(bào)打來(lái)了投訴電話(huà)。

謝先生說(shuō)，今年10月初，他來(lái)到這家銀行，準(zhǔn)備將6萬(wàn)元退休津貼存定期?！拔覀冞@些老年人，只相信銀行存款，不相信什么理財(cái)?！碑?dāng)謝先生在銀行柜臺(tái)填單子時(shí)，柜臺(tái)的工作人員就勸他：“現(xiàn)在何必存定期呢，有收益更好的理財(cái)產(chǎn)品?！贝髲d里一位工作人員也對(duì)謝老先生講，這款產(chǎn)品沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，還有保底收益。

因?yàn)榕R近5點(diǎn)，銀行快下班了，謝先生急急忙忙簽了單子。結(jié)果回到家一細(xì)看才發(fā)現(xiàn)，自己買(mǎi)的所謂“理財(cái)產(chǎn)品”居然是個(gè)保險(xiǎn)單。

“我仔細(xì)看了保險(xiǎn)合同，它上面都講，是針對(duì)出生28天-70周歲的人，我都84歲了，還要保什么險(xiǎn)？”

老人的定期存單卻變保單

謝先生告訴記者，第二天他就立即找到銀行，反映自己前一天被忽悠的過(guò)程。五天后，銀行為其退了保險(xiǎn)，并且補(bǔ)償了31元定期存款利息損失?！拔译m然保險(xiǎn)退掉了，恢復(fù)成了定期存款，但是還有多少和我一樣的退休老人還蒙在鼓里呢？”

據(jù)謝先生介紹，今年10月份單位集中補(bǔ)發(fā)了2年津貼，平均每位退休老人都補(bǔ)到了5萬(wàn)-8萬(wàn)元。而他們高校有1000多位退休老師?！爸x先生稱(chēng)，對(duì)于代發(fā)工資的這家銀行來(lái)說(shuō)，由于他們掌握到這些退休老人補(bǔ)發(fā)幾萬(wàn)元津貼的信息，所以絕不僅他一個(gè)人將定期存款辦成了保險(xiǎn)?！蔽肄k定期存款的那天，就看到我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)人買(mǎi)成了保險(xiǎn)產(chǎn)品。雖然我的保險(xiǎn)恢復(fù)成定期存款了，但是很多老頭老太還不知道啊，還以為自己買(mǎi)了什么高收益的理財(cái)產(chǎn)品呢。

還有多少人的存款“被買(mǎi)保險(xiǎn)”？

“銀行這樣的行為太不規(guī)范了，專(zhuān)門(mén)來(lái)忽悠我們這些老頭老太，我們明明是來(lái)存錢(qián)的，結(jié)果卻被忽悠買(mǎi)了保險(xiǎn)，而且銀行在推銷(xiāo)過(guò)程中，從來(lái)不說(shuō)是保險(xiǎn)，全部說(shuō)是理財(cái)產(chǎn)品?！敝x先生稱(chēng)，銀行確實(shí)應(yīng)該好好查一查了。不能為了一點(diǎn)中介費(fèi)，毀掉了銀行的形象。

記者了解到，由于近期多家銀行曝出其代銷(xiāo)的投資產(chǎn)品到期不能兌付的情況，近期銀監(jiān)會(huì)發(fā)特急通知，整治銀行代銷(xiāo)第三方產(chǎn)品業(yè)務(wù)。南京多家銀行已經(jīng)開(kāi)始排查員工私賣(mài)理財(cái)產(chǎn)品以及代銷(xiāo)第三方產(chǎn)品情況。

根據(jù)銀監(jiān)辦的內(nèi)部特急通知，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)本行代理銷(xiāo)售的第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)排查。

南京銀行業(yè)排查代銷(xiāo)產(chǎn)品

律師觀點(diǎn)：

若銀行存在欺詐客戶(hù)可申請(qǐng)退保

對(duì)于近期多家銀行爆出其代銷(xiāo)的投資產(chǎn)品出現(xiàn)到期不能兌付的情況，監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始整治。如果客戶(hù)在不知情的情況下，被忽悠買(mǎi)了其他理財(cái)產(chǎn)品，并且在其合同上簽了字，那么銀行在其中需要承擔(dān)責(zé)任么？

**圣典律師事務(wù)所合伙人嚴(yán)*亞律師稱(chēng)，老年人的認(rèn)知能力是有限的，而且保險(xiǎn)條款又全是專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，如果沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是很難理解條款內(nèi)容的。而銀行在很短的推銷(xiāo)時(shí)間內(nèi)，又沒(méi)有充分提示產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)益、義務(wù)時(shí)，只是誘導(dǎo)和夸大宣傳，那么銀行就存在欺詐行為。在這種情況下，客戶(hù)可以走司法程序，申請(qǐng)撤銷(xiāo)該產(chǎn)品，要求返還本金。

相關(guān)法律知識(shí)：

保險(xiǎn)單上規(guī)定的有關(guān)保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人的權(quán)利、義務(wù)及其他保險(xiǎn)事項(xiàng)的條文。保險(xiǎn)單上都印有保險(xiǎn)條款，其中事先印在保單上的條款稱(chēng)為"基本條款"，有些法律規(guī)定必須列入的內(nèi)容，即"法定條款"也包含其中。