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寧波
網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)途徑
如果在網(wǎng)購中遇到詐騙或者交易中產(chǎn)生糾紛怎么辦？您可以選擇以下的途徑來維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
網(wǎng)站投訴各個大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時反映情況。
網(wǎng)上報(bào)案一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時向公安部門報(bào)案，請求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。
消協(xié)投訴與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315.對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險，工作人員提醒消費(fèi)者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議（包括電子版）等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷商大多數(shù)是外地公司，收貨時要留意查看票據(jù)的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門投訴。
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簡介:
寧子豪律師，現(xiàn)執(zhí)業(yè)于北京德恒（大連）律師事務(wù)所, 擅長民商事、投融資、土地及房地產(chǎn)法律業(yè)務(wù)，并為大連本地多家中小企業(yè)提供法律顧問服務(wù)，對其日常經(jīng)營中的合同審核、重大項(xiàng)目法律論證、勞動爭議解決等法律事務(wù)提供幫助。 此外，針對日常生產(chǎn)生活中可能面臨的各類合同、侵權(quán)、勞動、工傷、交通事故、人身損害賠償、婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)繼承、拆遷補(bǔ)償、房產(chǎn)糾紛，也有著豐富的執(zhí)業(yè)處理經(jīng)驗(yàn)。
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