電子商務簡單地講，就是將企業(yè)的商務活動通過互聯(lián)網(wǎng)或其它專用網(wǎng)絡加以實現(xiàn)的商務方式。據(jù)統(tǒng)計，2004年全球電子商務總金額達到7000億美元，在發(fā)達國家大部分中小企業(yè)和所有大型知名企業(yè)都進行了電子商務應用。國內(nèi)2004年電子商務交易總金額達千億元，雖然與發(fā)達國家差距仍較大，但每年以20%左右的速度在增加。近幾年，許多傳統(tǒng)制造企業(yè)在完成企業(yè)內(nèi)部信息化之后，紛紛開始進入電子商務領域。企業(yè)應用電子商務必須要制定正確的運行模式，會對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生重大的影響。但目前電子商務運行理論體系基本上是從國外引進，不一定適合中國企業(yè)實際。因此我們要樹立正確的電子商務應用理念，制定符合我國制造企業(yè)實際的電子商務運行模式。

1、制造企業(yè)應用電子商務的優(yōu)勢

國內(nèi)企業(yè)對電子商務的認識大部分是從美國的Yahoo公司、Amazon書店、Dell公司的網(wǎng)上運作開始的，電子商務能幫助企業(yè)進行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易，是一種新興的企業(yè)運行模式。對于制造業(yè)來說，電子商務應用不會像一些經(jīng)營數(shù)字商品或標準化程度較高商品的企業(yè)那樣，為企業(yè)帶來巨大的直接效益。它對制造業(yè)創(chuàng)造的效益是制造業(yè)能夠暢通內(nèi)外部信息流、實現(xiàn)合作各方高效率協(xié)作，是通過提高企業(yè)管理水平和效率來體現(xiàn)的。

1.1提高業(yè)務運行效率，降低成本

通過實施電子商務，可以實現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品或服務等的電子化、網(wǎng)絡化的采購，總公司與下屬子公司及各職能部門有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使企業(yè)在管理上通過電子商務的實施達到更高的水平。通過大量的自我服務(包括網(wǎng)上銷售定單的管理、供應商自助采購、內(nèi)部員工的自助服務)，最終達到降低企業(yè)總運營成本的目標。

1.2加快對市場的反應速度

當今時代，產(chǎn)品的“同質(zhì)化”情況非常普遍，“時間”就成為了一個很強的競爭要素，應用電子商務，企業(yè)從原材料的采購、產(chǎn)品設計，到定單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，均可以用小時為單位來追蹤。同時利用互聯(lián)網(wǎng)技術不僅可以全面監(jiān)控下游客戶每日的進、銷、存情況，及時進行補貨，而且可以讓上游的供應商及時知道企業(yè)原料的庫存情況，及時補充，將存貨量保持在最低水平。

1.3提高客戶服務水平

21世紀，隨著競爭的加劇，“客戶資源”已成為最寶貴的資源，客戶要求提供更快捷、成本更低的商品和服務。應用電子商務，可以為企業(yè)提供新的業(yè)務增值，提升客戶的滿意度與忠誠度，保留現(xiàn)有客戶，擴大新用戶。