近年來,消費產(chǎn)品夸大宣傳的事件時有發(fā)生,給社會造成了巨大的不良影響。就法律層面而言,這種行為屬于是虛假宣傳,是一種違法行為。那么,實務中虛假宣傳的認定原則是什么呢?為了解決您的疑問,律霸小編特意為您搜集了以下資料,希望對您有幫助。
一、虛假宣傳
虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則,違反公認的商業(yè)準則,是一種嚴重的不正當競爭行為。
二、虛假宣傳的認定
(一)方法
1、利用廣告
廣告的含義有多種,我國2015年修訂的《中華人民共和國廣告法》中所稱的廣告,是指在中華人民共和國境內(nèi),商品經(jīng)營者或者服務提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的商業(yè)廣告活動。
2、其他方法
其它方法是指廣告以外的方法,其他方法有哪些,競爭法中未作明確規(guī)定。
(二)認定原則
1、主體
行為的主體是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。
2、行為
上述主體在客觀上對其商品或服務做虛假廣告或以其他方式進行虛假宣傳。
3、結(jié)果
上述虛假廣告或虛假宣傳達到了引人誤解的程度,因而具有社會危害性。
4、主觀方面
主觀方面,廣告經(jīng)營者在明知或應知情況下,方對虛假廣告負法律責任;對廣告主,則不論其主觀上處于何種狀態(tài),均必須對虛假廣告承擔法律責任。
(三)認定方法
1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性。欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過美化的商品也容易受到消費者的信賴。
2、商品的原料決定商品的功能,消費者在購買商品時,首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構(gòu)成的,看是天然的還是人造的等等。虛假廣告采用的手法多種多樣,比如,商品由兩種原料混合而成,廣告便以天然原料來招來顧客,有時原料明明是人造的,而廣告卻故意加上一個美名來掩蓋低檔原料。
3、商品的來源作為廣告內(nèi)容之一,主要是從地理上表示商品(或服務)的出處,它對于馳名商品尤其重要,按照廣告表示的方式的不同,可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。如果廣告里沒有明確表示一個特定的地理概念,但在交易中,消費者通過其他特征,仍然可以知道有關(guān)商品的產(chǎn)地,這種廣告即稱為間接產(chǎn)地廣告。
4、商品的價格在廣告中任意變換,借以招來顧客,損害消費者的利益。為了吸引顧客,競爭者通過廣告把商品(或服務)宣傳得完美無缺,但他們不標價格,不愿把令人生畏的價格(或收費)暴露出來,他們即便在廣告中標上價格,也往往標上“引誘價格”而已,這種引誘價格形式很多。比如,表面上告示降價,但實際上價格未變或略有降低,有的廣告以降低價格來招來顧客,但實際商品的次要部分降了一些,重要部分未降低,甚至比原來還要高。
5、企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模。例如,在廣告中給商店冠以“百年老店”的稱號,但實際只有數(shù)十年歷史。只有幾個人開設的合伙企業(yè),僅有幾輛小汽車經(jīng)營出租業(yè),在營業(yè)廣告上自稱出租公司,規(guī)模甚小的個人獨資企業(yè),合伙企業(yè)卻以“公司”或“集團”向消費者宣告,如果“商場”和“中心”之類名稱不符合實際規(guī)模,那么這種廣告無疑是欺詐廣告,欺詐廣告除了會涉及上述商品(或服務)特征、原料來源以及價格等以外,還會涉及有關(guān)營業(yè)活動的全部情況,企業(yè)在市場上的地位和等級。企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導的經(jīng)營狀況,這些都可以作為廣告所涉及的內(nèi)容,欺詐廣告往往將這些情況大力夸張,以蒙騙顧客,還有虛假的還本銷售,謊稱免費的虛假宣傳行為等。
三、虛假宣傳認定的法律規(guī)定
1、《中華人民共和國廣告法》第56條規(guī)定:違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。
關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。
前款規(guī)定以外的商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,其廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應當與廣告主承擔連帶責任。
2、《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條規(guī)定:“經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳、廣告的經(jīng)營者不得在明知或者應知的情況下代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告”。
《中華人民共和國廣告法》第三條規(guī)定:“廣告應當真實合法,符合社會主義精神文明建設的要求”。
第四條規(guī)定:“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導消費者”。
這就是法律規(guī)定的虛假宣傳行為,從法律規(guī)定看,這種行為的具體表現(xiàn)形式分為:經(jīng)營者利用廣告進行虛假宣傳和經(jīng)營者利用其他方法進行虛假宣傳。
以上就是對虛假宣傳的認定原則的相關(guān)介紹了。總的看來,認定虛假宣傳主要有兩個角度:商家角度和消費者角度。構(gòu)成虛假宣傳要求商家有虛假宣傳的故意同時還要求這種故意造成了消費者的錯誤認識。小編提醒,生活中當您因為商家虛假宣傳而造成損失時,您完全可以通過訴訟來保護您的權(quán)益。
?遇到虛假宣傳怎么辦?
?虛假宣傳行為的法律責任是什么?
?反不正當競爭法的完善與知識產(chǎn)權(quán)保護
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