網(wǎng)上產(chǎn)品瑕疵屬于質量問題嗎

網(wǎng)上購買的產(chǎn)品有瑕疵的，不影響產(chǎn)品正常使用，產(chǎn)品符合相應標準的，不屬于質量問題，如果影響到使用安全的，就是屬于質量問題。

相關法律規(guī)定

《消費者權益保護法》

第二十三條?經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。

經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

產(chǎn)品缺陷責任和產(chǎn)品瑕疵責任的具體區(qū)別

1、兩者的責任性質不同

產(chǎn)品缺陷責任是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者因產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害時應當承擔的法律責任。我國《侵權責任法》專列產(chǎn)品責任一章，該法中的產(chǎn)品責任僅限產(chǎn)品缺陷責任，該法將產(chǎn)品缺陷責任定性為特殊侵權責任，生產(chǎn)者應當為缺陷產(chǎn)品造成的損害承擔無過錯責任，而不能指明產(chǎn)品來源的銷售者也應承擔侵權責任。而產(chǎn)品瑕疵責任是指則是指產(chǎn)品銷售者就買賣標的物的使用性、效用性或其它品質對買受者承擔的默示或明示擔保責任，它屬于民事合同中違約責任范疇。故而從內(nèi)容上說，兩者責任的性質是迥然不同的。

2、兩者的權利主體不同

產(chǎn)品缺陷責任的權利主體可以是產(chǎn)品的消費者也可以是因產(chǎn)品致?lián)p的第三人。而由于產(chǎn)品瑕疵責任本質上是違約責任，依據(jù)合同的相對性原則，產(chǎn)品瑕疵責任的權利主體只包括消費者或者說是產(chǎn)品的購買者。

3、兩者的歸責原則不同

產(chǎn)品缺陷責任是特殊侵權，采取的是無過錯歸責原則。而產(chǎn)品瑕疵責任實質上是違約責任，采取的是過錯責任歸責原則。

4、兩者的免責條件不同

根據(jù)《產(chǎn)品質量法》第41條規(guī)定，產(chǎn)品缺陷責任的免責條件有三個，即未將產(chǎn)品投入流通的;產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的;將產(chǎn)品投入流通時的科學技術尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。而產(chǎn)品瑕疵的免責條件是，銷售者對其銷售的產(chǎn)品存在的瑕疵事先向買受者做出了說明，或者產(chǎn)品存在瑕疵，但符合合同約定的免于承擔責任的情形的，可以免責。

5、兩者的訴訟管轄不同

訴訟管轄方面從民事訴訟法的規(guī)定看來，侵權責任和合同責任分別是兩種不同的管轄范疇。因此產(chǎn)品缺陷責任案件與產(chǎn)品瑕疵責任案件的訴訟管轄也完全不同：前者由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。而后者由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。適用到具體案件時，要依據(jù)當事人訴求的不同而具體確定不同的管轄法院。

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