產(chǎn)品瑕疵的擔(dān)保責(zé)任是怎樣的

瑕疵擔(dān)保責(zé)任是基于消費(fèi)者從銷售者手中取得物權(quán)之時產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，也就是說，銷售者出售的產(chǎn)品，沒有達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，消費(fèi)者不能按規(guī)定的要求正常使用，從消費(fèi)者的角度講，是銷售者的產(chǎn)品沒有達(dá)到消費(fèi)者所期望的質(zhì)量保證，由此，銷售者應(yīng)對售出的產(chǎn)品有下列三種狀況之一承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任。

依《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，作出下列瑕疵擔(dān)保責(zé)任：

一、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明;

二、不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;

三、不符合在產(chǎn)品或者在其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品存在上述三種情況，都說明產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵，這些瑕疵產(chǎn)品是消費(fèi)者從銷售者手中取得的，即消費(fèi)者支付了價款后取得的物權(quán)，由此，消費(fèi)者有權(quán)按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定要求銷售者承擔(dān)修理、更換、退貨。

銷售者的產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任形成的特征：

一、產(chǎn)品是銷售者售出的產(chǎn)品，從售出之時起承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任;

二、消費(fèi)者提出的質(zhì)量瑕疵是與銷出的產(chǎn)品有直接關(guān)系，這是銷售者的擔(dān)保責(zé)任的基礎(chǔ);

三、產(chǎn)品的質(zhì)量瑕疵是否在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，消費(fèi)者提出的質(zhì)量瑕疵是否超出了說明書和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

這里指的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量法中明確規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，可采用地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際通用標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)協(xié)會規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。對于不是銷售者自行生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)達(dá)到生產(chǎn)者與銷售者在合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，這種約定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有材料加工、制作、使用的具體標(biāo)準(zhǔn)，而且不能低于同類產(chǎn)品的要求。四、產(chǎn)品瑕疵屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，基于產(chǎn)品的瑕疵直接影響產(chǎn)品的使用，因而必定影響產(chǎn)品銷售價值，消費(fèi)者按正常的市場價取得了產(chǎn)品，卻不能達(dá)到預(yù)期的使用價值，因此，銷售者對產(chǎn)品瑕疵的質(zhì)量擔(dān)保主要體現(xiàn)在救濟(jì)方式上。

除了上述的瑕疵擔(dān)保責(zé)任以外，廣義的產(chǎn)品責(zé)任還包括一種特殊責(zé)任，就是加害給付，即指因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害。這里所說的缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險，而加害給付通常都造成了債權(quán)人履行利益之外的其他財產(chǎn)或人身利益的損害。瑕疵擔(dān)保責(zé)任與加害給付責(zé)任是有著明顯的區(qū)別的

產(chǎn)品的質(zhì)量是人們十分關(guān)注的問題。一旦銷售者售出的產(chǎn)品沒有達(dá)到要求，就要承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任。如果有其他相關(guān)問題想要了解，歡迎咨詢律霸網(wǎng)的免費(fèi)法律咨詢，可以幫助你解答疑惑。