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電視購物被欺,消費者應該如何維權

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 344人看過

一、電視購物被欺,消費者應該如何維權

依據我國相關法律的規(guī)定,消費者在電視購物中被欺騙的,可以通過協(xié)商、向消委會投訴、向市場監(jiān)管部門投訴等方式維權,而電視臺也要承擔相應的責任。

二、相關法律規(guī)定

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條?消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十五條?消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務,其合法權益受到損害的,可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的,消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發(fā)布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,應當承擔賠償責任。

廣告經營者、發(fā)布者設計、制作、發(fā)布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告,造成消費者損害的,應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務,造成消費者損害的,應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。

以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答,依據我國相關法律的規(guī)定,消費者在電視購物中被欺騙的,可以通過協(xié)商、向消委會投訴、向市場監(jiān)管部門投訴等方式維權,而電視臺也要承擔相應的責任。如果需要法律方面的幫助,歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。

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江西朗秋律師事務所

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喻兵兵.男.畢業(yè)于武漢大學法學院.在校期間接受了專業(yè)系統(tǒng)的法學教育.打下了極為扎實的法學理論功底.并獲得了法學學士學位.現為江西省朗秋律師事務所專職律師.本人堅持以事實為根據.以法律為準繩的辦案原則.以專業(yè).優(yōu)質.耐心的法律服務贏得當事人的尊重與信賴.最大限度的維護當事人的合法權益,秉持[尚法厚德.守護公平"的辦案理念.致力于維護法律的正確實施.維護社會的公平正義.本人擅長婚姻家事糾紛業(yè)務.人身損害賠償(交通.工傷)糾紛業(yè)務.勞動爭議糾紛業(yè)務.各類非訴業(yè)務(檔案查詢.法律咨詢.代寫法律文書及各類協(xié)議等).執(zhí)業(yè)以來已辦理過幾十件民事.刑事.行政案件.廣受當事人好評.

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