一、出現(xiàn)哪些情況應(yīng)當召回商品

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并且召回有缺陷的產(chǎn)品。

《消費者權(quán)益保護法》

第十九條經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用。

第三十三條有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果。

有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。

二、產(chǎn)品缺陷的賠償范圍

1、因產(chǎn)品缺陷造成財產(chǎn)損失，受害人可要求產(chǎn)品的責(zé)任人恢復(fù)原狀、修理，如果不能恢復(fù)原狀，則要根據(jù)損失的情況折價補償。

2、直接損毀的財物的實際價值，如果產(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害，被直接損毀的物品要按實際價值計算賠償?shù)臄?shù)額，如：八成新的彩電，原價5000元，則只能按4000元賠償。

3、除直接損毀物品以外的其他經(jīng)濟損失

例如：電風(fēng)扇漏電造成房間起火，而該房間是旅館內(nèi)的，則除實際被燒毀的財物可要求賠償外，因不能作為旅館使用而減少的營業(yè)收入也應(yīng)作為損失計入，可要求賠償。

4、為處理事件而耗費的錢財?shù)?，包括誤工收入、交通費、鑒定費等必要費用。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并且召回有缺陷的產(chǎn)品。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。