在美容院被誤導(dǎo)消費(fèi)怎么辦

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，在美容院被誤導(dǎo)消費(fèi)的，是屬于消費(fèi)欺詐的行為，消費(fèi)者可以向消委會、工商管理部門投訴，維護(hù)自己的利益。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第五十五條?經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

消費(fèi)欺詐行為

1?銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;

2?采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不?足的;

3?銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

4?以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙?性價(jià)格表示?銷售商品的;

5?以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

6?不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

7?采取雇用他人?等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

8?做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;

9?利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;

10?騙取消費(fèi)?者預(yù)付款的;

11?利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12?以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品?的;

13?以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。?當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營者的欺詐行為侵害時(shí)，可通過以下途徑要求經(jīng)營者給予雙倍賠償：與經(jīng)營?者協(xié)商?解決;請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提?請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提出訴訟。

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