網(wǎng)購不發(fā)貨可否要求三倍賠償

如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關違約或賠償條款的，就按該條款處理，如果沒有可按《消費者權益保護法》第五十五條處理，商家如存在銷售欺詐行為，可要求3倍消費金額的賠償。

《消費者權益保護法》

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

網(wǎng)購有哪些常見陷阱

低價誘惑

在網(wǎng)站上，如果許多產品以市場價的半價甚至更低的價格出現(xiàn)，這時就要提高警惕性，想想為什么它會這么便宜，特別是名牌產品，因為知名品牌產品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠的。

高額獎品

有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁，往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網(wǎng)頁，并購買其產品。

虛假廣告

有些網(wǎng)站提供的產品說明夸大甚至虛假宣傳，消費者點擊進入之后，購買到的實物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。

設置格式條款

買貨容易退貨難，一些網(wǎng)站的購買合同采取格式化條款，對網(wǎng)上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質量不好的產品，想換貨或者維修時，就無計可施了，對此，建議當?shù)卦O有ITM實體服務店的，消費者網(wǎng)購一定要選擇OVS服務，才能確保有完善的售后服務。而對于當?shù)匚丛O立ITM店的則只能據(jù)理力爭。

山寨網(wǎng)站騙錢財

網(wǎng)購時消費者應只接受貨到付款、第三方支付或OVS服務這三種方式。

騙個人信息

網(wǎng)上購物時不要輕易向賣家泄露個人詳細資料，在設置賬戶密碼時盡量不要簡單地使用自己的個人身份信息。遇到類似電話核實的，一定要問明對方身份再視情形配合。

網(wǎng)絡釣魚盜信息

不要隨意打開聊天工具中發(fā)送過來的陌生網(wǎng)址，不要打開陌生郵件和郵件中的附件，及時更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環(huán)節(jié)，交易前一定要仔細核實網(wǎng)址是否準確無誤，再進行填寫。

實際上從以上分析，我們可以看出當購買者在網(wǎng)購時遇到商家只是不發(fā)貨，而同時對發(fā)貨行為沒有具體賠償約定的是可以要求商家按照交易貨款三倍賠償?shù)?，當然如果出現(xiàn)商家不想給賠償?shù)那闆r可以聯(lián)系律師處理,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。