朋友代購買到假貨能報(bào)警嗎
朋友找代購購買商品時(shí),如果買賣到的是假貨,一般是屬于民事糾紛,警察是不處理民事糾紛的,當(dāng)事人可以通過協(xié)商,向消委會(huì)投訴等途徑維權(quán)。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條?消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
銷售者承擔(dān)一般產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的形式
根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,銷售者售出的產(chǎn)品具有一般質(zhì)量問題的,即應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
1、修理。產(chǎn)品雖然存在質(zhì)量問題,但經(jīng)過修理即可符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者可以要求銷售者進(jìn)行修理。
2、更換。產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,但通過修理仍不能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,可以要求更換。
3、退貨。如果存在產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重,難以修復(fù),或者由于修理、更換時(shí)間的延誤,消費(fèi)者已不再需要該產(chǎn)品,有權(quán)要求退掉產(chǎn)品。
4、賠償損失。產(chǎn)品因質(zhì)量不合格導(dǎo)致嚴(yán)重毀損或滅失,不能修理、更換或退貨的,給消費(fèi)者造成損失的,可要求賠償損失。
另外,根據(jù)《合同法》的規(guī)定,因產(chǎn)品質(zhì)量不合格應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的形式還有支付違約金、重作、減少價(jià)款或者報(bào)酬等。
以上知識(shí)就是小編對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行的解答,朋友找代購購買商品時(shí),如果買賣到的是假貨,一般是屬于民事糾紛,警察是不處理民事糾紛的,當(dāng)事人可以通過協(xié)商,向消委會(huì)投訴等途徑維權(quán)。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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