市場(chǎng)上所有的公司在開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目的時(shí)候,通常都會(huì)對(duì)內(nèi)部的員工在項(xiàng)目完成之前有一段較強(qiáng)的工作安排。該項(xiàng)目所需要使用的一些原始數(shù)據(jù)和各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的問(wèn)題是需要通過(guò)不同崗位的員工計(jì)算得來(lái)的,而且公司的高管對(duì)項(xiàng)目管理有著專(zhuān)業(yè)的方法。我們可以來(lái)了解一下,在我國(guó)項(xiàng)目管理方法主要有哪些?
在我國(guó)項(xiàng)目管理方法主要有哪些?
項(xiàng)目管理方法是關(guān)于如何進(jìn)行項(xiàng)目管理的方法,是可在大部分項(xiàng)目中應(yīng)用的方法。主要有:階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個(gè)方面。
一、階段管理
階段化管理指的是從立項(xiàng)之初直到系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的全過(guò)程。根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn),我們可將項(xiàng)目管理分為若干個(gè)小的階段。
1、市場(chǎng)信息
1)市場(chǎng)信息方面可分為:信息采集、信息分析、工程項(xiàng)目立項(xiàng)及項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的編寫(xiě)。
①信息采集:可分為工程項(xiàng)目信息與常規(guī)設(shè)備與器材的市場(chǎng)信息的采集。這些信息通過(guò)業(yè)務(wù)員或其它通道獲得,一旦獲得后,信息提供者應(yīng)以書(shū)面形式向公司有關(guān)部門(mén)予以報(bào)告。
②信息分析:公司在這方面應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)對(duì)各種信息進(jìn)行分類(lèi)、編輯、管理、核實(shí)、分析與論證,在考慮項(xiàng)目時(shí)不但要看社會(huì)是否需要,而且還要研究個(gè)人、組織或社會(huì)是否有能力投入足夠的資源將其實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)之后能否為資源投入者和社會(huì)真正帶來(lái)利益。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的可行性研究為信息的確定提供切實(shí)可行的依據(jù)。并監(jiān)督業(yè)務(wù)工作人員的工作效率以及其績(jī)效評(píng)價(jià)。
③工程項(xiàng)目立項(xiàng):根據(jù)信息分析部門(mén)所提供的分析與認(rèn)證報(bào)告,確定信息的處理方式,并上報(bào)公司決策層予以決策。公司決策層通過(guò)信息分析部門(mén)的信息分析報(bào)告結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)信息進(jìn)行確定是否立項(xiàng),一旦立項(xiàng),就要分析會(huì)有哪些承約商參加投標(biāo),各自的優(yōu)勢(shì)以及他們同客戶(hù)的關(guān)系。主要考慮的因素包括自身的技術(shù)能力、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、資源配置能力及其它因素。同時(shí)也可對(duì)信息分析部門(mén)的工作效率以及其績(jī)效評(píng)價(jià)。
2、申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)
項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū):當(dāng)決定參加投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候上,就需要完成一份項(xiàng)目的申請(qǐng)書(shū)或稱(chēng)為投標(biāo)書(shū),一份完整的申請(qǐng)書(shū)一般包括三個(gè)部分的內(nèi)容,即技術(shù)、管理、成本三個(gè)方面。如果是一份較復(fù)雜的申請(qǐng)書(shū),這三部分可能是三個(gè)獨(dú)立的冊(cè)子:
技術(shù)部分的目的是讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到:承約商對(duì)其需求和問(wèn)題的理解,并且能夠提供風(fēng)險(xiǎn)最低且收益最大的解決方案。
管理部分的目的是使客戶(hù)確信,承約商能夠做好項(xiàng)目所提出的工作,并且收到預(yù)期的結(jié)果。
成本部分的目的是使客戶(hù)確信,承約商申請(qǐng)項(xiàng)目所提出的價(jià)格是現(xiàn)實(shí)的、合理的。
這一部分任務(wù)將由公司的技術(shù)支持部門(mén)根據(jù)市場(chǎng)信息部門(mén)的有關(guān)報(bào)告完成,同樣也可以通過(guò)其工作效率及質(zhì)量對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
3、申請(qǐng)書(shū)完成后
在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)完成的同時(shí),市場(chǎng)信息部門(mén)的所有部門(mén)都應(yīng)密切注視該項(xiàng)目的進(jìn)展情況,及時(shí)更新項(xiàng)目的最新?tīng)顩r,并通報(bào)各有關(guān)部門(mén)特別是技術(shù)支持部門(mén),使該部門(mén)能根據(jù)項(xiàng)目的最新情況調(diào)整項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。以增大我們?cè)陧?xiàng)目中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在合同的簽訂即項(xiàng)目確定之后,項(xiàng)目管理又可劃分為項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、竣工驗(yàn)收階段及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段等。各階段的工作內(nèi)容的不同,其實(shí)施與管理也應(yīng)各異。
①項(xiàng)目準(zhǔn)備階段:其項(xiàng)目實(shí)施管理方式的確定(即項(xiàng)目組織),各種資源的配備與落實(shí),以及具體項(xiàng)目實(shí)施方案的進(jìn)一步確定。即根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目作業(yè)進(jìn)行分解,確定其階段性成果驗(yàn)收,以及必要的監(jiān)督反饋,這樣就能夠很好地解決項(xiàng)目組織與客戶(hù)的分歧,增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可控性。
②項(xiàng)目實(shí)施階段:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,并以各階段性成果按其技術(shù)要求、質(zhì)量保證進(jìn)行驗(yàn)收。這樣,在每個(gè)階段完成后,客戶(hù)和項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人都能夠比較清楚地了解項(xiàng)目的進(jìn)展、完成情況,以及客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目完成部分的滿(mǎn)意程度。同時(shí),也方便對(duì)項(xiàng)目組成人員的績(jī)效評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理與解決。如發(fā)現(xiàn)有利于項(xiàng)目管理的方法,應(yīng)及時(shí)通報(bào)各部門(mén)加以應(yīng)用,以提高項(xiàng)目管理的整體水平。
③竣工驗(yàn)收階段:在完成各階段性成果之后??傮w項(xiàng)目基本完成,就應(yīng)該進(jìn)行竣工驗(yàn)收和竣工決算??⒐を?yàn)收主要是根據(jù)合同所規(guī)定的范圍及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所產(chǎn)生的各種文檔、技術(shù)資料等進(jìn)行整理與編輯,根據(jù)在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的有益經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的記錄,編制工程總結(jié)報(bào)告,并由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)布。證明該項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合同要求,并可交付使用。進(jìn)行最后的項(xiàng)目竣工決算。同時(shí)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及項(xiàng)目本身進(jìn)行總體的績(jī)效評(píng)價(jià)。以積累項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。
④系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段:主要是項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù),可由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé),對(duì)于每一次服務(wù)都要有公司的派遣與使用方的確認(rèn)。以確定其服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。
二、量化管理
量化管理也很重要,在公司的運(yùn)作方面,應(yīng)盡可能的進(jìn)行數(shù)量化,做到責(zé)任清楚。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,時(shí)常會(huì)碰到這種問(wèn)題,客戶(hù)對(duì)前一階段內(nèi)的工作成果認(rèn)為符合要求;另一階段內(nèi)的成果就不對(duì)或存在嚴(yán)重的問(wèn)題;再就是雖然存在問(wèn)題通過(guò)改進(jìn)后還能使用等等。那么這其中的問(wèn)題出在那里,責(zé)任該由誰(shuí)負(fù),責(zé)任又多有大呢,為此必須把各種目標(biāo)、投入、成果等分類(lèi)量化,比如:用明確的模塊或子系統(tǒng)表達(dá)客戶(hù)的需求,精確計(jì)算到每階段所需的人工、物力、財(cái)力等等。把各種量化指標(biāo)存入數(shù)據(jù)庫(kù),就能夠輕而易舉地解決上述的問(wèn)題了。每個(gè)階段都有清晰的量化管理,也非常有利于整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程的推進(jìn)。
三、優(yōu)化管理
優(yōu)化管理就是分析項(xiàng)目每部分所蘊(yùn)涵的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地發(fā)揚(yáng)項(xiàng)目進(jìn)程中的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在全公司傳播有益的知識(shí)。再如前面例子,前一階段的工作,由于管理得好,工作能順利完成并符合要求,就應(yīng)該使這一階段內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)更好地發(fā)揮成效。后面部分的工作為什么不成功?是客戶(hù)的需求沒(méi)提清楚;是理解的錯(cuò)誤;還是設(shè)計(jì)的問(wèn)題。通過(guò)這些分析后,有利于進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目管理。
綜上所述,項(xiàng)目管理方法目前在我國(guó)主要分為對(duì)項(xiàng)目各不同階段的管理,然后根據(jù)情況進(jìn)行量化管理和優(yōu)化管理,這三種的項(xiàng)目管理方法是目前各公司經(jīng)常會(huì)用到的。當(dāng)然,不同的項(xiàng)目管理方法在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中相關(guān)細(xì)節(jié)也有很大的差異,像是最為嚴(yán)格的優(yōu)化管理對(duì)項(xiàng)目的要求就非常高了,整個(gè)項(xiàng)目在優(yōu)化管理的過(guò)程當(dāng)中,最后所呈現(xiàn)出來(lái)的目標(biāo)和質(zhì)量也更有保障。
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