一、什么是搶票軟件

搶票軟件是互聯(lián)網(wǎng)公司根據(jù)春運(yùn)特定時(shí)期，用戶買票難問題而研發(fā)的一種產(chǎn)品，搶票軟件是一款基于瀏覽器的一種插件。春運(yùn)熱潮帶動(dòng)下，據(jù)說能增加買到車票的概率，引來無數(shù)網(wǎng)友下載。對(duì)此，相關(guān)部門提醒市民謹(jǐn)慎使用，以防個(gè)人信息被盜。2013年1月，搶票軟件的不公平性引發(fā)熱議，鐵道部門有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)已采取技術(shù)措施維護(hù)購票秩序，并建議相關(guān)公司取消搶票插件?，F(xiàn)在(2014年12月)，由于鐵道部更新春運(yùn)購票的預(yù)購時(shí)間，提前至60天內(nèi)購票，所以，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的搶票軟件層出不窮，同時(shí)，也良莠不齊。

二、搶票軟件收費(fèi)可以向法院起訴嗎

2006年，國家工商總局、公安部、國家發(fā)改委和鐵道部曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法查處代售代辦鐵路客票非法加價(jià)和倒賣鐵路客票違法犯罪活動(dòng)的通知》，對(duì)火車票銷售、代售服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了明確規(guī)定：

一是服務(wù)費(fèi)5元封頂。5元的鐵路客票銷售服務(wù)費(fèi)。除此以外，不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費(fèi)用，地方有關(guān)部門也不得批準(zhǔn)收取各種費(fèi)用。

二是代售車票過程中，加價(jià)或變相收費(fèi)屬于價(jià)格違法。

這些規(guī)定真的好嚴(yán)格，目的就是要限制加價(jià)收費(fèi)，讓廣大乘客能夠買到“平價(jià)票”?？墒牵瑢?duì)照一下現(xiàn)在的搶票軟件，好像每一條它都違反了：代理銷售火車票得有資質(zhì)，搶票軟件沒有;服務(wù)費(fèi)不得超過5元，搶票軟件收費(fèi)最高的都上百元了。

那么，違反了上述規(guī)定，該受到怎樣處罰?根據(jù)《通知》，不具備代辦鐵路客票資格的單位和個(gè)人，為他人代辦鐵路客票并非法加價(jià)牟利的;個(gè)人以營利為目的，變相加價(jià)、從中漁利的，屬于倒賣鐵路客票的違法犯罪行為，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

此外，《刑法》第二百二十七條也規(guī)定，倒賣車票、船票，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處票證價(jià)額一倍以上五倍以下罰金。最高人民法院《關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問題的解釋》則明確，高價(jià)、變價(jià)、變相加價(jià)倒賣車票或者倒賣坐席、臥鋪簽字號(hào)及訂購車票憑證，票面數(shù)額在五千元以上，或者非法獲利數(shù)額在二千元以上的，構(gòu)成刑法第二百二十七條第二款規(guī)定的“倒賣車票情節(jié)嚴(yán)重”。

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