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消費者的公平交易權(quán)應(yīng)該如何保證

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 651人看過

什么是公平交易權(quán)

公平交易權(quán)是消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的與生產(chǎn)經(jīng)營者進行公平交易的權(quán)利,包括獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易條件的權(quán)利。公平交易的核心,是消費者以一定數(shù)量的貨幣換得同等價值的商品或服務(wù)。

《消費者權(quán)益保護法》第10條第1款規(guī)定消費者享有公平交易的權(quán)利。為消費者切實享有公平交易權(quán)給予了法律上的保證。

“消費者所享有的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在兩方面:一是有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。質(zhì)量保障是消費者在購買商品或接受服務(wù)時對經(jīng)營者的基本要求,這是關(guān)系到人體健康和人身安全的重大問題。價格合理充分地體現(xiàn)了等價交換的原則。計量的準確性則直接涉及消費者的經(jīng)濟利益。因此,經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時,必須保證質(zhì)量、價格合理、計量正確。二是消費者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。有的經(jīng)營者在掌握了人們非常需要而又十分緊俏的商品或服務(wù)時,往往違反平等自愿、公平交易的市場準則,違背消費者的意愿強制交易,從而損害了消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,侵害了消費者的合法權(quán)益。因此,消費者在自己的公平交易權(quán)受到侵害時,有權(quán)依法要求經(jīng)營者改正錯誤,提供質(zhì)量好、價格合理、計量正確的服務(wù),有權(quán)拒絕強制交易,并獲得合理的賠償。

公平交易的特點

1、公認性

公平交易是人們在長期的交易歷史發(fā)展過程中逐步形成的,也就是說交易是由最初的不公平逐漸走向公平的。同時,公平交易的規(guī)則和標準,也是在長期的交易中形成的,并為人們所熟知和認可,被社會廣泛公認、采用和遵守。人們常說的“遵守公認的商業(yè)道德”,指的就是長期形成的被交易者廣泛公認的交易習慣、規(guī)則和標準,體現(xiàn)了公平交易所具有的社會公認性。

2、真實性

公平交易是交易雙方真實意思表示一致的買賣活動過程。雙方在公平交易中所體現(xiàn)的意志本身必須是真實的,不得有欺詐、脅迫等不真實意志或意思表示的存在。同時,公平交易本身就是建立在雙方意志真實的基礎(chǔ)之上的,任何交易一旦失去了真實,就必然形成一種不公平的交易。因此,真實性可以說是一切公平交易所必須具有的基本特征。

3、合法性

公平交易本身是否合法,不能僅以人們所公認的商業(yè)道德與習慣規(guī)則為依據(jù),而應(yīng)以國家制定的有關(guān)法律和法規(guī)為標準。我國目前維護公平交易與確認交易是否公平的法律規(guī)范很多,其中主要有《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等等。如果公平交易所遵守的公認的商業(yè)道德和習慣準則,一旦為國家所認可并上升為法律規(guī)范,就具有神圣不可侵犯的法律性。因此,在現(xiàn)代市場交易中,為了保護交易的公平與公正,不僅要求交易行為趨向法律化、規(guī)范化與合同化,而且對交易方式、交易對象、交易內(nèi)容與交易程序也都要求逐步實現(xiàn)法律化、制度化與規(guī)范化。衡量市場交易是否公平的重要標準,就在于交易本身是否合法,是否符合法律、法規(guī)的規(guī)定與要求。

4、合理性

公平交易的核心就是交易過程和交易結(jié)果的公平與合理。這種公平、合理,是交易雙方圍繞交易對象價值與使用價值的相互讓渡而展開的。公平交易所體現(xiàn)的合理性,是交易雙方針對交易對象所實現(xiàn)的一種等價有償、平等互利的買賣過程。此過程要求交易雙方不僅享有權(quán)利,而且承擔義務(wù),權(quán)利義務(wù)具有相對性和等價互利性,即交易雙方在交易對象的取得以及其貨幣支付在價值上要大致相等,不允許嚴重顯失公平或明顯有利于某一方的情況發(fā)生。因此,公平交易的合理性是相對的,而不是絕對的。

5、競爭性

公平交易不是自然形成的,而是在公平競爭條件下進行并得以實現(xiàn)的。因此,公平交易本身就具有競爭性,它是公平競爭的結(jié)果,而公平競爭是公平交易的前提與內(nèi)在要求,沒有公平競爭的交易不可能是公平的。

消費者的公平交易權(quán)應(yīng)該如何保證?那就需要買賣雙方公平公正,合法合理才能保護消費的公平交易權(quán),如果你在消費過程中自己的公平交易權(quán)被侵犯,可以利用法律武器來維護自己的合法權(quán)利。如果您的情況比較復(fù)雜,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù),歡迎您進行法律咨詢。

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