旅游者享有的合法權(quán)益

《旅游法》的立法宗旨是保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，這也是旅游法的最大亮點(diǎn)。旅游法既在總則中設(shè)置了旅游者權(quán)利的相關(guān)原則規(guī)定，又單獨(dú)設(shè)立旅游者專(zhuān)章，明確規(guī)定旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。這些規(guī)定，進(jìn)一步完善了保護(hù)旅游者權(quán)益的措施，使旅游者的合法權(quán)益能夠從紙上落到地上。

《旅游法》單設(shè)“旅游者”一章，以具體權(quán)利落實(shí)對(duì)旅游者保護(hù)。一是自主選擇權(quán);二是拒絕強(qiáng)制交易權(quán);三是知悉真情權(quán);四是要求履約權(quán);五是受尊重權(quán);六是請(qǐng)求救助保護(hù)權(quán);七是特殊群體獲得便利優(yōu)惠權(quán)。同時(shí)，還在其他各章以保障旅游者合法權(quán)益為主線做出更加詳細(xì)的規(guī)定。

旅游者的合法權(quán)益的特征

第一、旅游者的合法權(quán)益是有時(shí)間限制的。

法律權(quán)益是由法律主體所享有，因此法律權(quán)益以法律主體的存在為前提和基礎(chǔ)。旅游者的合法權(quán)益屬于法律權(quán)益，同樣以旅游者的存在為前提和基礎(chǔ)。但是，旅游者不是永遠(yuǎn)的個(gè)體，是有時(shí)間限制的個(gè)體。只有在旅游期間才能是旅游者，在非旅游期間就不能稱(chēng)為旅游者。同樣，旅游者的合法權(quán)益是伴隨著旅游者的產(chǎn)生而產(chǎn)生，伴隨著旅游者的消滅而消滅的。旅游者的消滅必然導(dǎo)致旅游者合法權(quán)益的終止，這是旅游者合法權(quán)益區(qū)別于其它合法權(quán)益的本質(zhì)特征。

第二、旅游者的合法權(quán)益總是和旅行社緊密相關(guān)的。

旅游者如果通過(guò)旅行社進(jìn)行旅游，享受旅游服務(wù)，那么旅行社就應(yīng)該承擔(dān)負(fù)責(zé)保護(hù)旅游者的合法權(quán)益的義務(wù)。如果由于旅行社的責(zé)任，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?？梢哉f(shuō)，通過(guò)旅行社旅游的旅游者的合法權(quán)益是至少部分地被旅行社所損害。

第三，旅游者的合法權(quán)益具有二重性。

旅游者的合法權(quán)益既具有一般合法權(quán)益的特征，又具有其本身的特殊性。它通常包含有精神權(quán)益和物質(zhì)權(quán)益兩方面的內(nèi)容，而一般合法權(quán)益或只涉及精神權(quán)益，或只涉及物質(zhì)權(quán)益，并不具有二重性。例如在買(mǎi)賣(mài)合同中，無(wú)論是買(mǎi)方還是買(mǎi)方，亦或是雙方違反合同的規(guī)定，所導(dǎo)致的通常是財(cái)產(chǎn)利益的損失，并不包括精神利益的損失。這是旅游者的合法權(quán)益不同于一般的合法權(quán)益的顯著區(qū)別。

第四，旅游者的合法權(quán)益保護(hù)方法的復(fù)雜性。因?yàn)槁糜握叩暮戏?quán)益具有二重性，決定了其保護(hù)方法的復(fù)雜性。無(wú)論是國(guó)家立法，還是制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都必須既要考慮旅游者的精神權(quán)益，又要考慮旅游者的物質(zhì)權(quán)益。兩項(xiàng)合法權(quán)益的綜合保護(hù)，才能從根本上保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。否則，頭重腳輕，顧此失彼。

我們旅游除了享受大自然的美好，當(dāng)然也要注意我們自身的利益的保護(hù)，不管我們?cè)趪?guó)內(nèi)還是在國(guó)外，如果我們自身的合法權(quán)益受到損害，一定要找合適的方法去解決。如果您問(wèn)題比較復(fù)雜，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。