消費(fèi)者劉女士向我們發(fā)來(lái)疑問:為什么只能購(gòu)買影院指定的飲料不能自帶飲料?為此,我們咨詢了多家影院,都被告知一直執(zhí)行不許自帶食品飲料的規(guī)定。
影院經(jīng)理說法:
“我們是為了保障觀影效果?!睋?jù)某影城的一位經(jīng)理介紹,看電影是公共場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行的集體行為,禁止自帶食品飲料是一種國(guó)際慣例,為的就是防止觀眾帶著發(fā)出響聲或者有異味的食品進(jìn)入影院,影響別人觀看。影院自己出售飲料可以避免這些問題。
并不是所有影院都謝絕自帶飲料食品。一些如青年宮、大觀樓等相對(duì)老舊的影院對(duì)此并無(wú)嚴(yán)格限制。業(yè)內(nèi)人士告訴記者,五星級(jí)新影院成本很高,要收回投入就要設(shè)立一些附加消費(fèi),出售價(jià)格稍高的食品飲料就是手段之一。
不過,盡管影院“上有政策”,觀眾也“下有對(duì)策”。一些觀眾把飲料食品放在包內(nèi)帶進(jìn)影院去,也有人在影院內(nèi)把瓜子嗑得嘎嘣響。有觀眾提出,正大光明買票看電影,這種進(jìn)影院偷偷摸摸帶進(jìn)食品感覺實(shí)在不好。而電影院既然拒絕觀眾公開拿著食物進(jìn)入,但對(duì)這種私藏夾帶卻沒有治理。不得不讓人心生疑慮:電影院拿管理當(dāng)幌子,為的就是賣自己的食品飲料。
劉女士遭遇:
買了票去看電影,消費(fèi)者劉女士卻在檢票口被攔了下來(lái)。工作人員指著她正在喝的半瓶飲料說,影院不許自帶飲料,可以寄存或者扔掉。不過,旁邊的電影院自己出售的飲料食品,消費(fèi)者購(gòu)買卻可以順利帶入。望著售貨架上和自己手里一模一樣的飲料,劉女士實(shí)在不理解:為何在影院買就能帶入,自己購(gòu)買的就不行?
我們隨機(jī)詢問幾位購(gòu)票者是否知道這個(gè)規(guī)定,是否看到影院的提醒。一位購(gòu)票者表示,提醒沒注意看,不過一直以來(lái)都是這樣,已經(jīng)習(xí)慣了。另一位購(gòu)票者告訴記者,可以偷偷將食品飲料放在包里帶進(jìn)去,這樣就不會(huì)被查出來(lái)。
律師點(diǎn)評(píng):
目前在法律上沒有依據(jù)認(rèn)定影院是霸王條款,如果電影院事先進(jìn)行了提示,消費(fèi)者還買了票,可以認(rèn)定電影院和消費(fèi)者之間達(dá)成了某種協(xié)議。影院不允許觀眾自帶飲料的根本原因是影院為了自己的經(jīng)濟(jì)利益。影院自己銷售的飲料比觀眾自帶的同樣飲料價(jià)格要高,賣飲料、食品于是也成了影院收益的一部分。在以往消費(fèi)者對(duì)影院不許自帶飲料、食品的起訴案例中,因?yàn)槿狈Ψ梢罁?jù),消費(fèi)者多為敗訴。
如果對(duì)315消費(fèi)維權(quán)還有不清楚的可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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