價格欺詐怎么投訴

遭遇價格欺詐，可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價部門投訴。投訴時，需要提供被舉報人違法違規(guī)的事實及有關證據(jù)。所以，大家在消費時要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費問題，還可一并提供病歷相關部分的復印件;投訴商品明碼標價問題，可用手機拍下現(xiàn)場照片，以證明標價情況。

若是價格欺詐到消協(xié)投訴不成，可以到法院起訴解決。

法律依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條：經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

相關知識：屬于欺詐性的標價行為

①標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的;

②對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算的;

③使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的;

④標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的;⑤降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的;

⑥銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的;

⑦采取價外饋贈方式銷售和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;

⑧收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者模糊標示附加條件的;

⑨其他欺詐性標價行為。

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