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寧波
侵犯消費者知情權可以通過什么方式維權
什么是知情權
知情權是指知悉、獲取信息的自由與權利，包括從官方或非官方知悉、獲取相關信息。狹義知情權僅指知悉、獲取官方信息的自由與權利。隨著知情權外延的不斷擴展，知情權既有公法權利的屬性，也有民事權利的屬性，特別是對個人信息的知情權，是公民作為民事主體所必須享有的人格權的一部分。
基本內容
1、任何被征集信用信息的民事主體，對于所征集的個人信息以及根據這些信息所加工的征信產品，都享有知情權，有權知道自己被征集的信息以及所加工成的征信產品的具體內容和形式。
2.、有關舉證責任的一般規(guī)則是“誰主張，誰舉證”，但鑒于對侵犯商標專用權的查處過程中原告的舉證負擔較重，TRIPS協(xié)議規(guī)定，如果一方當事人已經提供可以合理取得并足以支持其權利主張的證據，同時指出能夠支持其權利主張的證據處于相對方的控制之下，司法當局應有權責令另一方當事人提供證據，條件是，在適當?shù)那闆r下，應具有保障秘密信息的手段。
法律根據
知情權的法律是根據憲法，也就是說，知情權是公民的憲法性的權利。首先在憲法中明確規(guī)定這一權利的是1949年實施的聯(lián)邦德國基本法，該法第5條規(guī)定，人人享有語言、文字和自由發(fā)表傳播其言論的權利并無阻礙的依通常途徑了解的信息的權利。北歐諸國對于知情權的保護也是分完善，比如，瑞典的在構成其憲法一部分的《關于出版自由的法律》第二章“政府文件的公共性質”中就詳細的規(guī)定了公民獲取政府文件的權利。世界上雖然有很多國家沒有在憲法中明確寫明這一權利，但人們一般都認為從憲法的有關規(guī)定中完全可以找到知情權存在的根據。
維權方式
一、與經營者協(xié)商;
二、請求消費者協(xié)會調解;
三、向有關行政部門如工商機關申訴;
四、根據與經營者達成的協(xié)議申請仲裁機構仲裁;
五、向人民法院提起訴訟。
因此，侵犯消費者知情權可以通過法律方式維護自己和合法權益，合法的權益在法律上是被受到保護的，對于侵犯知情權的人將會受到相關法律的制裁。如果您的情況比較復雜，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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