(一)消費(fèi)者知情權(quán)的基礎(chǔ)性
知情權(quán)雖然廣泛存在于各個(gè)法律部門(mén)中,但知情權(quán)卻不是一項(xiàng)一般性的子權(quán)利,而是其他權(quán)利得以正確行使的先決性、基礎(chǔ)性、引導(dǎo)性權(quán)利。只有知情權(quán)得到充分行使,當(dāng)事人追求的其它權(quán)利才有可能充分實(shí)現(xiàn)。
(二)消費(fèi)者知情權(quán)的普遍性
首先,主體的普遍性是知情權(quán)的基本特征之一,知情權(quán)的主體是廣泛的,它包括公民、法人和其它社會(huì)組織;其次,知情權(quán)的范圍也是廣泛的,不僅在實(shí)體權(quán)利體系中占有一席之地,而且在程序法中更是必不可少。在實(shí)體法中,當(dāng)知情權(quán)受到剝奪或侵害時(shí),往往導(dǎo)致具體權(quán)利行為的無(wú)效和一方當(dāng)事人法律責(zé)任(如賠償?shù)?的產(chǎn)生;而在程序法中,知情權(quán)更是維護(hù)司法公正的必要手段,是確保司法程序的公正運(yùn)行的有力措施。從原、被告彼此對(duì)訴訟事實(shí)的知曉,到辯護(hù)人對(duì)有關(guān)指控事實(shí)的調(diào)查取證;從法庭上的公開(kāi)質(zhì)證、辯論到審判和判決向社會(huì)公開(kāi)的制度運(yùn)作,消費(fèi)者知情權(quán)無(wú)所不在。可以說(shuō),沒(méi)有知情權(quán)的保障,就沒(méi)有消費(fèi)者權(quán)利,當(dāng)然也就沒(méi)有救濟(jì)消費(fèi)者各種權(quán)利的司法公正。
(三)消費(fèi)者知情權(quán)的涵蓋性
消費(fèi)者知情權(quán)是消費(fèi)者保障安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)等權(quán)利的基礎(chǔ)與前提,并涵蓋了消費(fèi)者獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)??梢哉f(shuō),在消費(fèi)者權(quán)利保障領(lǐng)域,到處可見(jiàn)消費(fèi)者知情權(quán)那美麗的身影,是引導(dǎo)、統(tǒng)帥消費(fèi)者其他具體權(quán)利的靈魂,消費(fèi)者知情權(quán)無(wú)所不在。
因此,即便沒(méi)有羅列或具體規(guī)定消費(fèi)者其他具體權(quán)利,如保障安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)等等,只要消費(fèi)者知情權(quán)不滅,按照民法通則第5條“公民、法人的合法的民事權(quán)益受法律保護(hù),任何組織和個(gè)人不得侵犯”的規(guī)定,消費(fèi)者上述其他具體權(quán)利尚能得到支撐和救濟(jì);反過(guò)來(lái),離開(kāi)了消費(fèi)者知情權(quán),這些具體權(quán)利往往難以得到有效實(shí)現(xiàn),由此可以看出消費(fèi)者知情權(quán)的巨大涵蓋性。
(四)消費(fèi)者知情權(quán)的創(chuàng)新性
即可以從消費(fèi)者知情權(quán)理念、內(nèi)涵出發(fā),根據(jù)民法通則第5條“公民、法人的合法的民事權(quán)益受法律保護(hù),任何組織和個(gè)人不得侵犯”的基本精神,派生、創(chuàng)新出現(xiàn)行法律尚未規(guī)定或規(guī)定含糊的消費(fèi)者的其他權(quán)利,彌補(bǔ)列舉式法律立法技巧上細(xì)節(jié)有余、發(fā)展拓寬不足的缺陷,填補(bǔ)法律漏洞,面對(duì)新情況,根據(jù)新問(wèn)題,通過(guò)立法或司法機(jī)關(guān)的司法解釋?zhuān)M(jìn)一步發(fā)展消費(fèi)者權(quán)利保障法律體系。
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