一、公司強制消費怎么投訴
(1)以書面投訴為原則,以口頭投訴為例外。
(2)可以是單個人進行的投訴,也可以是多人進行的共同投訴。
(3)可由旅游者本人進行投訴,也可委托代理人進行投訴。
(4)書面投訴。投訴者提出旅游投訴請求時,一般應向旅游投訴處理機構(gòu)遞交書面投訴。投訴書一式兩份,應載明下列事項:
1.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及其投訴日期。
2.被投訴人的名稱、所在地。
3.投訴的要求、理由及相關的事實根據(jù)。
(5)口頭投訴。程序如下:
1.投訴事項比較簡單的,投訴人也可以口頭投訴,由理由投訴處理機構(gòu)進行記錄或者登記,并告知被投訴人。
2.不符合受理條件的投訴,旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由,并進行記錄或者登記。
(6)委托代理投訴。程序如下:投訴人也可委托代理人進行投訴,但是應向旅游投訴處理機構(gòu)提交授權(quán)委托書,并載明委托權(quán)限。
(7)共同投訴。程序如下:
1.共同投訴,是指投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的旅游投訴。
2.共同投訴,投訴人可以推選1~3名代表進行投訴。
3.代表人參加旅游投訴處理機構(gòu)處理投訴過程的行為,對全體投訴人發(fā)生效力。
4.共同投訴代表人變更、放棄投訴請求或者進行和解,應經(jīng)全體投訴人同意。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
二、如何到消費者協(xié)會投訴維權(quán)
當你與銷售商、生產(chǎn)廠協(xié)商不成后,就應選擇向消費者協(xié)會投訴。你可向自己所在地的消費者協(xié)會或被投訴單位所在地的消費者協(xié)會投訴,消費者協(xié)會接到投訴后,根據(jù)投訴反映的問題轉(zhuǎn)交被投訴單位,要求他們在規(guī)定時間內(nèi)作出處理和答復;或轉(zhuǎn)請政府有關部門按國家政策、法規(guī)處理。有些重要投訴,協(xié)會將派人調(diào)查、解決;對一些不了解有關政策規(guī)定的投訴,協(xié)會將向消費者作解釋。協(xié)會對所有投訴均及時作出答復。
向消費者協(xié)會投訴都以文字材料為準,要寫明投訴人的姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位的名稱、地址,受損害事實,所購汽車的名稱、品牌、型號、價格、生產(chǎn)單位,并附發(fā)票、保修單等的復印件。此外,你還要將交涉經(jīng)過及對賠償損失的詳細要求寫明確,以便于消費者協(xié)會盡快給出調(diào)解意見。
公司強制消費怎么投訴?如果員工被公司強制消費,有相應證據(jù)的話可以去投訴,但是,員工投訴之前也要確定自己是否會得到公司的報復。勞動者遇到公司強制消費要投訴又不希望影響到自己權(quán)益該怎么做,可以來律霸網(wǎng)找律師咨詢。
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