酒店空調(diào)壞的是否可以理賠

消費(fèi)者有享受同等待遇的權(quán)利，空調(diào)壞了可以讓對(duì)方換房或者是修好，但是不能讓酒店賠償。

比如更換房間，比如協(xié)商處理達(dá)到雙方都接受的理想狀態(tài)，再有如果確實(shí)是需要空調(diào)必須時(shí)段比如夏季或冬季，酒店有必要設(shè)施卻不能提供正常服務(wù)確實(shí)沒(méi)法說(shuō)了。

投不投訴決定權(quán)在于你，服務(wù)行業(yè)就這樣你只要認(rèn)為你在酒店花的錢(qián)沒(méi)有得到相應(yīng)的滿(mǎn)意服務(wù)或者妥善解決你都可以投訴他。

法律知識(shí)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：

第七條?消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條?消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條?消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第十條?消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

根據(jù)以上內(nèi)容的相關(guān)的回答可以得出，如果到了酒店之后發(fā)現(xiàn)酒店空調(diào)是壞的，這個(gè)時(shí)候一般都是讓酒店的工作人員來(lái)進(jìn)行維修，或者是換一家房，但是消費(fèi)者是不能讓酒店進(jìn)行賠償?shù)模绻€有相關(guān)的法律咨詢(xún)可以致電律霸網(wǎng)在線律師解答。