在家庭裝修的過程中，如果裝修公司違反裝修合同規(guī)定，施工質(zhì)量低下，就會引發(fā)裝飾裝修工程糾紛，這是令業(yè)主非常頭疼的問題。那么面對裝飾裝修工程糾紛都有哪些表現(xiàn)形式？我們應(yīng)該如何解決？下面我們一起來看看律霸小編的這篇文章。

一、裝修糾紛表現(xiàn)行為

裝修糾紛一般都是在裝修家庭與裝修施工單位之間、裝修家庭與周圍居民之間以及裝修違反了有關(guān)裝修合同、規(guī)定而發(fā)生的，主要有以下幾個方面：

1、沒有完全履行裝修合同

未完全履行合同主要表現(xiàn)為：裝修單位沒有按合同約定的做法去裝修，使用非合同規(guī)定的裝飾材料，施工中無故停工，未在約定內(nèi)完工等.

2、粗制濫造，施工質(zhì)量低劣

有的裝修公司施工人員干活不上心，工藝不規(guī)范。表面上說得過去，但經(jīng)不起驗收或時間的檢驗，出了問題還蠻有道理。尤其是“街頭游擊隊”，質(zhì)量更沒有保證。

3、維修服務(wù)不完善或不履行質(zhì)量承諾

裝修后應(yīng)該按合同規(guī)定及時維修，但有些公司卻左右推托。保修期內(nèi)不保修。

4、噪聲擾民

施工中難免會發(fā)出噪音，但戶主事先要與裝修公司約好開工、完工時間。不要違反環(huán)保的有關(guān)規(guī)定，否則極易引發(fā)糾紛。

5、裝修材料或廢棄物亂堆亂放

6、裝修破壞了房屋主體結(jié)構(gòu)及承重結(jié)構(gòu)

二、面對裝飾裝修工程糾紛，應(yīng)該如何解決？

裝修是一樣煩人的工作，有著錯綜復(fù)雜的因素。所以，大家都需要抱著一種平常心來看待裝修中出現(xiàn)的問題，盡量協(xié)商解決。

1、順利的解決情況

在責任清楚的情況下，雙方又能對問題的解決方案達到共識時，那么雙方應(yīng)盡量忘懷此事，繼續(xù)合作的進程。切莫被過去發(fā)生的不愉快事宜影響雙方在日后的合作。不管是對于甲方還是乙方而言，這都是大忌。

2、妥協(xié)的解決情況

在雙方對責任爭議不下的情況下，可協(xié)商各自讓步，盡量把把問題簡化在大家能共同接受的情況下。這種情況在工程中是經(jīng)常發(fā)生的，猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經(jīng)常發(fā)生的事情就是，鋪出來的磚不平，業(yè)主方抱怨施工方施工不合格，而施工方則埋怨業(yè)主方買的磚質(zhì)量太差。

3、仲裁的解決情況

雙方對問題都無法解決的情況下，那么最佳的方法就是通過技術(shù)部門來進行鑒定。不管是那一方都好，如果認為自己沒有錯，那么最佳的辦法就是找質(zhì)檢部門來做一個技術(shù)鑒定。從而做為仲裁。但技術(shù)部門往往只能起鑒定的作用，并不能有效解決爭端。

4、法律的解決情況

雙方最終都不歡而散的情況下，那只有通過法院來解決問題。這是一種最無奈的解決方法，因為雙方都得浪費時間浪費金錢。而且絕大部分的結(jié)果都是決裂的。所以，這一招是不得已而為之的事情，當然，我們得承認這是最有決定效力的行為，因為任何人都得遵守法院的裁決。

三、消費者交涉投訴要注意的問題

1、必須在行業(yè)協(xié)會派員或監(jiān)理人員協(xié)助下以事實為根據(jù)與施工方或材料供應(yīng)商進行協(xié)商解決。確為價格偏差者則應(yīng)合理退賠，如屬工程質(zhì)量問題，施工方應(yīng)無條件返修。如為材質(zhì)問題，材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給換貨或經(jīng)濟賠償。

2、委托方的投訴要做好取證工作。何謂取證，即握有交涉投訴的證據(jù)，合同文本、有關(guān)材質(zhì)的物證、維持工程施工的現(xiàn)場等。

綜上所述，在家庭裝修過程中，我們應(yīng)該選擇資質(zhì)較好的裝修公司，認真簽署裝修合同。如果裝修期間發(fā)生裝飾裝修工程糾紛，我們可以先與裝修公司協(xié)商解決。如果對方不予配合，我們可以考慮向行政管理部門投訴，實在不行還可以走法律訴訟途徑?？傊?，要采取多種手段維護自身合法權(quán)益，保證家庭裝修順利進行。更多相關(guān)知識您可以咨詢律霸河源律師！

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