在服裝店買衣服退款店主不同意怎么辦
如果是服裝店不給退錢,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,有五種解決辦法:?
一是與經(jīng)營者協(xié)商解決;?
二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;?
三是向有關(guān)行政部門申訴;?
四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁;?五是向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者退貨權(quán),是指消費(fèi)者享有在法定的合理期限內(nèi)適用商品并無條件提出退貨要求,而經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)無條件予以退貨的權(quán)利。是消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的延伸,?原因在于消費(fèi)者沒有機(jī)會(huì)檢驗(yàn)商品,加之交易的內(nèi)容沒有充分公開會(huì)造成消費(fèi)者意思表示不完全,為處于弱勢地位的消費(fèi)者給予一定的保護(hù)而提供的一種特別途徑和方法。
新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定,消費(fèi)者在收到商品后7日內(nèi),有權(quán)退貨,且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界,消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐商品、消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、交付的報(bào)紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。
為防止無條件退貨權(quán)利的濫用,本次修正案增設(shè)規(guī)定,除非消費(fèi)者和經(jīng)營者另有約定,無理由退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),同時(shí)在線下載的數(shù)字商品不適用無條件退貨。
網(wǎng)絡(luò)七天無理由退換貨的責(zé)任范圍
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)侯。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi),如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素洠纾侯伾幌矚g,尺碼不合適等,商家則無需承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi),商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。
在服裝店買衣服退款店主不同意怎么辦?在服裝店買衣服后一般是支持7天無理由退貨,如果服裝店的店主不給退貨,消費(fèi)者就應(yīng)該要找當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行投訴維權(quán),具體的步驟可以問問律霸網(wǎng)的律師。
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