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寧波
網絡消費中消費者公平交易權的保護體制包括哪些
網絡消費中消費者公平交易權的保護體制有哪些
(一)網絡消費中公平交易權的特殊性
隨著信息時代的到來，互聯網帶來的快速、便捷的服務使得越來越多的消費者開始進行網絡消費，并逐漸形成一個龐大的網絡消費群體。但網絡消費的問題也開始逐步顯現：相較于傳統(tǒng)的交易模式，消費者無法通過自己的經驗和對商品的鑒賞，做出與所購商品或接受服務相當的判斷。雖然網絡消費中的公平交易權與傳統(tǒng)消費并沒有本質區(qū)別，但鑒于網絡的虛擬性、消費信息的過度擴散、消費者與銷售者信息的極度不對稱等因素，網絡消費中的公平交易權更需受到關注。
(二)網絡消費中侵害公平交易權的具體表現
1、網絡消費中的格式合同
為追求交易雙方對效率的追求，網絡消費中往往存在大量的格式合同。格式合同的大量采用使雙方當事人利益存在潛在的失衡危險。格式合同往往是由銷售者一方制訂，沒有體現消費者的真實意思表示，消費者只有整體接受或拒絕的權利，無法對其中任一條款進行協(xié)商。而銷售者又憑借其經濟優(yōu)勢，在格式合同中加入許多“霸王條款”，如減輕或免除自己的責任、加重消費者的責任、縮短法定瑕疵擔保期間或約定有利于己的管轄法院或約定仲裁條款等。這些合同表面上符合契約自由原則，實際上卻違背了契約正義的要求，侵害了消費者的合法權益。
2、網絡消費中虛假信息的發(fā)布
網絡消費中，銷售者散布的商品信息內容極具誘惑性，促使消費者心動并支付一定財物，銷售者收到款項后卻拒付商品，這實質上是一種欺詐行為，以期牟取暴利。此外，消費者憑借銷售者提供的電子產品、圖片介紹等對所購商品做出鑒別，但這些信息多具夸張成分，消費者往往在收到貨物之后，發(fā)現實物與網絡宣傳相差甚遠，消費者并沒有拿到所期望的商品，這顯然也是一種不公平交易。另外，銷售者又利用網絡環(huán)境的虛擬性，有意隱瞞真實信息，消費者無法與之聯系，獲得退換貨等售后服務，更不用談賠償糾紛的解決了。
網絡消費中消費者公平交易權的保護體制有哪些?網絡消費必須要建立在公平上，如果是遭遇到不公平的情況建議消費者要通過合法的方式來維權。關于網絡消費中消費者公平交易權的保護體制內容，想要詳細了解的你可以在線與律霸網律師一對一溝通。
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