淘寶代購懷疑假貨可以退嗎
依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,網(wǎng)購是支付七無理由退休的,但特定的商品除外,所以淘寶代購懷疑是假貨的,在七天內(nèi)是可以退的。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。
第二十五條?經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應(yīng)當完好。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
貨到付款買家有權(quán)利驗貨嗎
現(xiàn)在很多電商都支持貨到付款的方式售賣貨物,但是貨到付款仍不能解決消費者的疑慮,那么這個時候作為消費者是可以要求驗貨,待貨物完整無損后方可以支付貨款,如果快遞方不讓你驗貨的話,你可以拒絕收貨。
在一般消費者看來,“貨到付款”是一個比較可信的購物方式。許多人都誤以為“貨到付款”就是“先驗貨再付款”,不滿意可以不付錢。實際上“貨到付款”僅僅是不少網(wǎng)上購物商家用來打動消費者的一種方式。因為賣家通過郵局辦理代收貨款快遞業(yè)務(wù)是一項合法正常業(yè)務(wù),消費者必須先付款才能驗貨,而一旦打開了包裝,即使消費者對貨物不滿意,也不能當場退貨,必須自己與商家聯(lián)系。
對于這種規(guī)則可能很多消費者覺得不滿,不過一般來說這各規(guī)則是合法的,當然你可以選擇直接拒收貨物,所以說,貨到付款買家確實有權(quán)利驗貨,不過也需要根據(jù)相關(guān)的規(guī)則來處理,一旦因此發(fā)生糾紛,建議應(yīng)及時找個商家協(xié)商處理。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答,依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,網(wǎng)購是支付七無理由退休的,但特定的商品除外,所以淘寶代購懷疑是假貨的,在七天內(nèi)是可以退的。如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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