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消費者是否必須接受消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織的調(diào)解
消費者是否必須接受消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織的調(diào)解
消費者協(xié)會包括工商局，對于消費糾紛只能進行調(diào)解，沒有權(quán)利強制調(diào)解。如果雙方不愿意調(diào)解或者達不成協(xié)議的，只能向法院起訴。
法律規(guī)定：
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，消費者協(xié)會包括工商局，對于消費糾紛只能進行調(diào)解，沒有權(quán)利強制調(diào)解。如果雙方不愿意調(diào)解或者達不成協(xié)議的，只能向法院起訴。讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。
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