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寧波
如何維護商家權益
怎樣維護商家權益
依據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定，商家與消費者產(chǎn)生糾紛的，可以協(xié)商解除，如果消費者故意陷害商家的，商家可能向公安機關報案。
《消費者權益保護法》
第四條?經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。
第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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