一、銷售者對其出售產(chǎn)品的哪些質(zhì)量問題必須對消費者承擔(dān)責(zé)任.
產(chǎn)品質(zhì)量的銷售者和購買者之間,無論是以事先訂立書面合同或者不訂立書面合同的方式出售和購買商品,二者之間都屬于商品的買賣合同關(guān)系。在產(chǎn)品的買賣合同關(guān)系中,銷售者出售產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)對其出售產(chǎn)品的質(zhì)量在合理范圍內(nèi)向消費者承擔(dān)保證責(zé)任。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,售出產(chǎn)品的質(zhì)量有下列問題之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)向消費者承擔(dān)責(zé)任:
“不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”,是指產(chǎn)品不具備該產(chǎn)品通常應(yīng)當(dāng)具有的基本使用功能和合理的使用壽命。比如,電冰箱不能制冷;電視機無法接收圖像或者圖像很不清晰,家具開裂、變形;衣服嚴重縮水等。但是,銷售者如在出售產(chǎn)品時,對產(chǎn)品不具備應(yīng)有的使用性能的情況已如實向消費者作出說明,消費者仍決定購買的,銷售者即不再承擔(dān)責(zé)任。
二、不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的。
產(chǎn)品或者其包裝上一旦注明了該產(chǎn)品所采用的質(zhì)量標準,就表明向消費者作出了承諾,保證該產(chǎn)品的質(zhì)量符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的標準。如果產(chǎn)品的實際質(zhì)量與注明采用的標準不符的,銷售者應(yīng)當(dāng)向消費者承擔(dān)責(zé)任。
三、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的產(chǎn)品質(zhì)量狀況的。
以產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品說明書等形式對產(chǎn)品的質(zhì)量狀況作出說明的,銷售者應(yīng)當(dāng)保證其售出產(chǎn)品的實際質(zhì)量與該產(chǎn)品說明中表明的產(chǎn)品質(zhì)量狀況相符;銷售者以展示其實物樣品的方式銷售其產(chǎn)品的(如以家具展銷會的方式出售家具),其售出產(chǎn)品的質(zhì)量狀況應(yīng)當(dāng)與其展示的實物樣品相符。銷售者出售的產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品說明、實物樣品不符的,也屬于違反銷售者對出售產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保的義務(wù),銷售者應(yīng)當(dāng)對購買產(chǎn)品的消費者承擔(dān)責(zé)任。
綜合上面的介紹,銷售有質(zhì)量問題產(chǎn)品要負相應(yīng)責(zé)任。相信大家看了上面介紹后,對于銷售者對其出售產(chǎn)品必須對消費者承擔(dān)責(zé)任的法律知識有了一定的了解,如果你還有關(guān)于這方面的法律問題,請咨詢律霸網(wǎng)律師,他們會為你進行專業(yè)的解答。
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