出外消費被宰如何維權(quán)

找誰追責(zé)?

《旅游糾紛規(guī)定》第4條規(guī)定：“因旅游輔助服務(wù)者的原因?qū)е侣糜谓?jīng)營者違約，旅游者僅起訴旅游經(jīng)營者的，人民法院可以將旅游輔助服務(wù)者追加為第三人。”在旅游中，旅游經(jīng)營者指的就是與旅客直接訂立合同的旅行社，旅游輔助服務(wù)者指的是與旅游團存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人。所以，遭遇宰客時，旅客既可以追究旅行社的責(zé)任，也可以直接追究宰客商家的責(zé)任。

找誰維權(quán)?

一、旅游局和消協(xié)。

游客被宰后，也可以首選旅游局和消費者協(xié)會進行投訴，旅游局雖執(zhí)法能力有限，但接到投訴時會及時通知并移交有關(guān)部門查處。消費者協(xié)會不僅可以直接出面協(xié)調(diào)，也可以督促相關(guān)部門為消費者解決問題。

二、工商、物價、質(zhì)監(jiān)部門。

若商家存在故意模糊價格、欺詐宣傳、霸王條款等情況，應(yīng)該向工商部門投訴;若消費品價格高得明顯離譜，應(yīng)向物價部門投訴;若商品存在質(zhì)量數(shù)量問題，則可以向質(zhì)監(jiān)部門投訴。

三、公安機關(guān)。

如果旅客被宰的過程中，遭遇了暴力或暴力威脅，被迫“就范”，那商家不僅破壞了市場秩序，還涉嫌侵犯了顧客的人身及財產(chǎn)權(quán)利，符合敲詐勒索的構(gòu)成要件?！缎谭ā返?74條規(guī)定：敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。根據(jù)相關(guān)司法解釋，敲詐勒索2000元以上屬于“數(shù)額較大”。據(jù)此，如果宰客行為數(shù)額超過了2000元，可以向公安機關(guān)報警，公安機關(guān)應(yīng)將其作為刑事案件立案偵查。

如果數(shù)額未超過2000元，也有查處依據(jù)?！吨伟补芾硖幜P法》第49條規(guī)定：“盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款;情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款?！笨梢砸蠊矙C關(guān)基于治安管理處罰法，對不法分子作出處罰。

消費者外出消費可以找旅游局和消協(xié)進行投訴，也可以和工商、物價、質(zhì)監(jiān)部門進行投訴，還可以向公安機關(guān)報案，如果涉及到違法犯罪的是會受到嚴(yán)厲的處罰的，消費者不是待宰的羔羊，以上就是對你提出的問題的回答，你可以咨詢律霸網(wǎng)的律師。