快遞公司郵寄東西丟了怎么賠償

快遞丟失的，首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關于運輸合同的規(guī)定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。

快遞丟失的，首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的，適用《合同法》關于運輸合同的規(guī)定進行賠償，即賠償寄件人貨物的實際價值損失。

《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。

快件損失賠償的依據

《郵政法》第五十九條規(guī)定，第四十五條第二款關于郵件的損失賠償的規(guī)定，適用于快件的損失賠償。

《郵政法》第四十五條第二款規(guī)定：“郵政普遍服務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規(guī)定?！笨旒儆诟偁幮詷I(yè)務，其損失賠償也應當適用有關民法的規(guī)定，不應當適用《郵政法》關于郵政普遍服務業(yè)務范圍內郵件損失賠償的規(guī)定。這里的“民事法律”，是指調整民事關系的法律規(guī)范的總稱，包括但不限于《民法通則》、《合同法》、《侵權責任法》等專門調整民事關系的法律。

所以支持限額賠償方認為，合同法賦予當事人自治空間，違約損害賠償的范圍可以由當事人事先約定，按照《民法通則》第122條的規(guī)定，如果當事人在合同中約定了對于違反合同而產生的損失賠償的計算方法，則應按約定方法確定賠償金額。保價條款在訂立合同之初就作為合同條款訂入合同之中。保價條款實際就確立了違約損害賠償的范圍和方法。只要當事人自愿簽下快遞服務合同，那么就要受保價條款的約束，除非出現保價條款無效的情形。那么在貨物出現損失滅失之時，就應該按照雙方當事人約定的賠償范圍進行賠償，即郵費的數倍，而不是全賠。因此，貨物因保價與否而獲賠不同是當事人意思自治的結果。

以上就是小編為您整理的內容，快件如果丟失了，雙方當事人對賠償有約定的，按照約定處理。如果沒有約定的，根據合同標的物的價格予以賠償，雙方可以協(xié)商解決。如果你情況比較復雜，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。