電商賣假第三方平臺(tái)如果知情的有連帶責(zé)任
在消費(fèi)者面前,電商和具體商戶共同承擔(dān)著“經(jīng)營者”的角色,都需要履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)“經(jīng)營者”設(shè)定的所有法律義務(wù)。而且我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在2013年第二次修正時(shí)特別增設(shè)條款,明文規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任”。根據(jù)該法,即便在平臺(tái)提供者不知道商戶售假的情況下,如果不能提供商戶的有效信息和聯(lián)系方式,或者平臺(tái)提供者作出了更有利于消費(fèi)者的承諾,消費(fèi)者都可直接請(qǐng)求賠償。
強(qiáng)化第三方平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任。增強(qiáng)平臺(tái)商和網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的責(zé)任意識(shí),是遏制網(wǎng)絡(luò)交易違法行為的重要手段。因此,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的法律、法規(guī)宣傳力度,落實(shí)第三方平臺(tái)的告知責(zé)任非常必要。平臺(tái)商在提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)商品經(jīng)營者進(jìn)行前期法律指導(dǎo),并簽訂守法經(jīng)營承諾書,讓網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者嚴(yán)格依法經(jīng)營。同時(shí),平臺(tái)商要認(rèn)真核實(shí)入場(chǎng)經(jīng)營者及其商品的真實(shí)信息,完善自身內(nèi)部管理制度,建立主動(dòng)發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營行為預(yù)警制度,防止假冒偽劣商品流入平臺(tái)。
增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。培育消費(fèi)者成熟的消費(fèi)觀念和維權(quán)理念,是打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為的重要途徑。目前,限于制度、技術(shù)等因素,市場(chǎng)監(jiān)管部門在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售商品是否侵權(quán)或假冒存在難度。因此,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)十分重要。要引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),不盲目購買低價(jià)商品,不盲目相信各種改頭換面的促銷廣告,依法維護(hù)自身權(quán)益。
加大網(wǎng)絡(luò)交易違法行為打擊力度。要加強(qiáng)行政執(zhí)法與司法保護(hù)的合作銜接,及時(shí)匯總和分析監(jiān)管信息,制定網(wǎng)絡(luò)售假名錄、假冒商品名錄,并在統(tǒng)一的公示平臺(tái)公示,提醒消費(fèi)者特別注意,營造公平、有序的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。
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