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消費(fèi)者自我保護(hù)的注意事項(xiàng)有哪些
消費(fèi)者自我保護(hù)的注意事項(xiàng)有哪些
1、不可輕信廣告，有些商家為了促銷和利潤，往往采取不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椋l(fā)布虛假廣告，甚至掛羊頭賣狗肉。購物時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)其商品與廣告內(nèi)容是否相聯(lián)系符進(jìn)行認(rèn)真的核實(shí)。
2、購物前一定要有所準(zhǔn)備，搜集有關(guān)信息。對(duì)不了解的商品，千萬不要匆忙購買。
3、貨比三家，多走多看，做到心中有數(shù)，同時(shí)還要考慮選擇服務(wù)有保障的商家。
4、選購商品時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì)閱讀說明書，注意商品有無品名、廠名、廠址、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、出廠日期、檢驗(yàn)合格證標(biāo)記等等。弄不懂的地方一定要向營業(yè)員問清楚，如營業(yè)員也不知道的，先別購買，弄清后再考慮。
5、選購商品時(shí)要仔細(xì)挑選，認(rèn)明商標(biāo)。要防止調(diào)包計(jì)，對(duì)使用的商品如電器類，還要當(dāng)場檢查性能，要求營業(yè)員進(jìn)行調(diào)校、試驗(yàn)。
6、購物一定要索取購物票據(jù)(票據(jù)上一定要寫清所購商品的名稱、型號(hào)、價(jià)格、購物日期、商店地址字號(hào))、保修單等，并妥善保存。以免萬一商品有質(zhì)量問題索賠時(shí)因無憑證而使糾紛難解決。
7、向商家進(jìn)行索賠要在國家規(guī)定的“三包”期內(nèi)，并要憑發(fā)票、保修單等憑證。
8、購物遇到糾紛時(shí)要冷靜對(duì)待，既不要忍讓，也不要意氣用事，應(yīng)該用法律手段來保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。糾紛協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消協(xié)或有關(guān)部門投訴。
以上內(nèi)容就是小編對(duì)“消費(fèi)者自我保護(hù)的注意事項(xiàng)”問題進(jìn)行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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