在線咨詢
律師在線
點(diǎn)擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑有哪些
消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決途徑有哪些
一、協(xié)商和解
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。
作為消費(fèi)者，我們可以與經(jīng)營者協(xié)商解決問題，例如：將自己購買的物品給經(jīng)營者看，確保是假貨，對(duì)方認(rèn)同后，給予一定的補(bǔ)償。
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
我們可撥打12315，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，向其反應(yīng)自己的問題，請(qǐng)其幫我們進(jìn)行維權(quán)。
3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴。
當(dāng)我們與經(jīng)營者協(xié)商解決不了問題，可以向相關(guān)行政部門申訴，向其反映自己購買的東西存在質(zhì)量等問題，然后告知是哪個(gè)經(jīng)營者賣的，讓行政部門幫助我們維權(quán)。
4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
我們可以通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁維權(quán)，這種維權(quán)雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關(guān)的證據(jù)，到仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害后，可以向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。在我國，訴訟大致分為三種形式：(1)刑事訴訟;(2)民事訴訟;(3)行政訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
法律依據(jù)
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條明確規(guī)定："消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。
以上是律霸網(wǎng)小編為您整理的，解決爭議的五種方式，希望可以幫助到你。
該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號(hào)
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私，請(qǐng)放心輸入
為保證隱私安全，請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
簡介:
律霸用戶端下載
及時(shí)查看律師回復(fù)
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
債權(quán)人可以申請(qǐng)執(zhí)行債務(wù)人工資嗎
2020-12-10房屋出租后,房東能否隨意帶人看房
2021-01-30養(yǎng)子女對(duì)生父長時(shí)間扶養(yǎng)有繼承權(quán)嗎
2020-11-28互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者如何維權(quán)
2021-03-03反擔(dān)保解除時(shí)間法律規(guī)定
2020-12-30如何討回回購房定金
2020-12-05婚前財(cái)產(chǎn)的約定和處理
2021-02-02監(jiān)護(hù)人能用被監(jiān)護(hù)人的錢嗎
2020-11-23老公與其他女人同居 是否構(gòu)成重婚罪(以夫妻名義生活沒有領(lǐng)結(jié)婚證)
2021-03-05交通事故誤工費(fèi)證明怎么寫
2021-02-15肺炎疫情期間辭退員工補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是多少
2020-12-05企業(yè)外銷收入會(huì)計(jì)要如何計(jì)賬
2021-01-21交通事故對(duì)方全責(zé)不賠償應(yīng)該怎么辦
2021-01-25醫(yī)療意外保險(xiǎn)可以包含死亡保險(xiǎn)責(zé)任嗎
2020-12-06保險(xiǎn)人在賠償后的權(quán)利有哪些
2020-12-04無名氏死亡賠償金提存后車主能否向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)索賠？
2020-11-15學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)理賠的標(biāo)準(zhǔn)是多少
2020-11-11酒后駕車造成他人死亡 保險(xiǎn)公司應(yīng)否擔(dān)責(zé)
2020-11-13外資保險(xiǎn)公司的保證金可以動(dòng)用的情形
2021-03-24肇事者醉酒保險(xiǎn)公司咋賠
2021-01-13