消費者在店鋪購物摔傷店家有責任嗎

經營場所對消費者應盡到合理范圍內的安全保障義務。“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任”。具體看店鋪負有多少責任要具體情況具體分析，如果店鋪確實沒有盡到安全保障義務的，就應該擔責。

從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害的，應承擔相應賠償責任。如果到店鋪購物時受傷屬實，例如是因地面積水濕滑造成摔傷，店家應該擔責任。如果店家已經盡合理限度范圍內的安全保障義務，就沒責任了。

什么是店家的安全保障義務

安全保障義務是一種法律在綜合考慮了在調整商業(yè)活動的秩序中設立這種義務的社會經濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務。具體是指經營者在經營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進入服務場所的人之人身、財產安全依法承擔的安全保障義務。其義務主體為服務場所的經營者，包括服務場所的所有者、管理者、承包經營者等對該場所負有法定安全保障義務或者具有事實上控制力的公民、法人或其他社會組織。與此相對應的權利主體是：

(1)消費者；

(2)潛在的消費者；

(3)實際進入該服務場所的任何人。

該權利義務的主要內容是：在特定的服務場所，權利人的人身和財產安全應當?shù)玫奖Ｕ?，義務人應當對這種人身和財產安全履行相應的積極作為或者消極不作為義務。

經營者的安全保障義務的法理基礎是社會活動安全注意義務。社會活動安全注意義務由誠實信用原則派生而來的，它來源于德國法院法官從判例中發(fā)展起來的社會活動安全注意義務或者一般安全注意義務的理論。社會活動安全注意義務原先指維持交通安全而言。其后擴張于其他社會交往活動，以強調在社會生活上應負防范危害的義務，具體指“在自己與有責任的領域內，從事或持續(xù)特定危險的，負有義務情況采取必要的、具期待可能性的防范措施，保護第三人免于危險”的義務。

所以在出現(xiàn)上述意外事件時，要確定承擔責任的主體還需要根據(jù)具體情況來分析，要看消費者摔倒是否是因為店家沒有盡到應有的安全保障義務，就比如有沒有在天冷地滑的時候適時加上防滑墊以防顧客摔倒，這種情況就需要店家擔責；如果只是因為消費者單方面的原因不慎摔倒的話，店家就不用承擔責任。那么在這個問題上如果您還有什么疑惑，律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。