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消費(fèi)者權(quán)益受損一年后能不能申訴

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-08 · 633人看過

一、消費(fèi)者權(quán)益受損一年后能不能申訴

消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受理侵害超過一年的，消費(fèi)者權(quán)益受損一年后不能申訴。

《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》

第十六條?工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起5日內(nèi)，作出以下處理：

(一)申訴符合規(guī)定的予以受理，并書面通知申訴人;

(二)申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。

第十七條?下列申訴不予受理或者終止受理：

(一)超過保修期或者購(gòu)買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;

(二)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的;

(三)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;

(四)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的;

(五)消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;

(六)不符合國(guó)家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。

二、消費(fèi)者申訴需要什么條件

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，工商行政管理機(jī)關(guān)在其職責(zé)范圍內(nèi)受理消費(fèi)者申訴的案件。消費(fèi)者申訴應(yīng)符合下列條件：

(1)有明確的被訴方;

(2)有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;

(3)屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。

除了文章中給大家介紹的申訴的相關(guān)法律知識(shí)，消費(fèi)者權(quán)益受損后，超過一年的訴訟時(shí)效，就不能進(jìn)行申訴或者起訴的，應(yīng)此在我們的權(quán)益受到損害的時(shí)候，要及時(shí)采取相應(yīng)的救濟(jì)措施，及時(shí)止損。如果還有其他疑問，歡迎到律霸網(wǎng)咨詢。

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