一、超市買東西欺騙消費(fèi)者怎么辦
面對(duì)超市買東西欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以通過以下途徑進(jìn)行解決:
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,解決的途徑有五種:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
屬于欺詐性的標(biāo)價(jià)行為有:
①標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購買的;
②對(duì)同一商品或者服務(wù),在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;
③使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià),誘導(dǎo)他人與其交易的;
④標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的;⑤降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的;
⑥銷售處理商品時(shí),不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的;
⑦采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;
⑧收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí),不標(biāo)示或者模糊標(biāo)示附加條件的;
⑨其他欺詐性標(biāo)價(jià)行為。
二、消費(fèi)者獲得虛假宣傳賠償?shù)囊?guī)定
首先,我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定:
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
再次,虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:
(一)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
以上就是律霸網(wǎng)小編對(duì)“超市買東西欺騙消費(fèi)者怎么辦”所進(jìn)行的解答,我們可以了解到面對(duì)超市買東西欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者可以通過以上五種途徑進(jìn)行解決。如果大家還想了解其他法律知識(shí),律霸網(wǎng)還提供了專業(yè)的律師在線咨詢服務(wù),歡迎您再次進(jìn)行法律咨詢。
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