被商家騙了怎么辦
1、你可與店家進(jìn)行協(xié)商
2.協(xié)商無果可以到工商局進(jìn)行投訴
第一條、為了規(guī)范受理投訴舉報工作,保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,按照規(guī)范服務(wù)的要求,根據(jù)有關(guān)法規(guī),制定本制度。
第二條 投訴舉報是公民、法人和其他組織采用來信、來電、來訪等形式,就涉及的工商工作違紀(jì)違規(guī)行為以及行政效能向工商主管部門檢舉投訴。
第三條 凡在全市范圍內(nèi)發(fā)生的涉及工商工作違紀(jì)違規(guī)以及行政效能,任何單位和個人均可向監(jiān)察室投訴舉報。
第四條 監(jiān)察室受理及查處投訴舉報的程序:
1、登記。設(shè)專人受理投訴舉報,接到投訴舉報后,應(yīng)立即填寫《**市工商局投訴舉報登記表》,統(tǒng)一編號,并按舉報件的進(jìn)行分類。
2、呈報。對受理的舉報案件在當(dāng)日提出擬辦意見,送分管局領(lǐng)導(dǎo)閱批。
3、移送。對不屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍的投訴舉報案件,在五個工作日內(nèi)移交有關(guān)部門辦理,并告知舉報者。
4、查辦。對已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的自辦舉報案件,組成調(diào)查組,按照紀(jì)檢監(jiān)察案件審理程序辦理。一般按自受理舉報后市__個工作日辦理完畢;情況較為復(fù)雜的,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以延長可以適當(dāng)延長辦理期限,但不得超過__個工作日。
5、提交調(diào)查結(jié)論和處理建議。案件辦理完畢,調(diào)查組應(yīng)在_個工作日內(nèi)提交調(diào)查結(jié)論和監(jiān)察建議,報局領(lǐng)導(dǎo)議決。根據(jù)有關(guān)的規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任;觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
中國消費者協(xié)會
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織。目前,全國縣以上消費者協(xié)會已達(dá)3000多個,其中省,自治區(qū),直轄市31個。在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),城市街道設(shè)立的消協(xié)分會,在村委會,居委會,行業(yè)管理部門,高等院校,廠礦企業(yè)中設(shè)立的監(jiān)督站,聯(lián)絡(luò)站等各類基層網(wǎng)絡(luò)組織達(dá)15.6萬個,義務(wù)監(jiān)督員,維權(quán)志愿者10萬余名。中國消費者協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)是理事會。協(xié)會的日常工作由常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)承擔(dān),秘書長、副秘書長專職管理,并向會長負(fù)責(zé)。中國消費者協(xié)會的經(jīng)費由政府資助和社會贊助。
以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答,解決糾紛最好的方式就是協(xié)商,如果無法和商家協(xié)商進(jìn)行解決,可以到工商局投訴,實在不行的,還可以去消費者協(xié)會投訴,我們的權(quán)益是受到國家法律保護(hù)的。如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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